Pour célébrer la première année de la vie de Pokémon Go, Niantic a organisé un événement à Chicago qui promettait des récompenses spéciales, dont des personnages légendaires. Les participants ont cependant constaté des pannes de serveurs, une lenteur dans les réseaux mobiles et des files d’attente énormes. La situation vient d’empirer : le promoteur est poursuivi en justice.
Selon Polygon, des dizaines de personnes qui se sont inscrites au Pokémon Go Fest réclament une compensation pour ne pas avoir pu assister à l’événement en raison de lacunes dans l’organisation. Niantic a rendu l’argent du billet et a offert 100 euros US en PokéCoins en guise d’excuse, mais les frais de voyage étaient à la charge des participants.
Cela a provoqué la colère de certains, en particulier de ceux qui ont parcouru des milliers de kilomètres pour se rendre à l’événement. L’un d’entre eux vit en Californie, sur la côte ouest des États-Unis (il faut au moins cinq heures de vol pour se rendre à Chicago). Et l’avocat Thomas Zimmerman dit que “la plupart des gens viennent de l’extérieur de l’État, beaucoup d’autres pays ; j’ai parlé à un homme qui a pris l’avion au Japon”.
Niantic dit qu’il ne commente pas les poursuites judiciaires en cours.
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