Xiaomi a découvert un problème dans certaines unités de scooters électriques Mi Electric Scooter M365 : une vis du mécanisme de pliage peut se desserrer, provoquant le décollement du dessus de la base pendant l’utilisation. Le rappel concerne 10 000 unités au total, principalement au Royaume-Uni : la société ne mentionne pas la France, mais n’a pas pu identifier le lieu d’achat dans certains cas.
Selon Xiaomi, il y a 10 257 unités présentant ce défaut, produites entre le 27 octobre et le 5 décembre 2018. La plupart ont été achetés au Royaume-Uni (7 849 unités) et dans d’autres pays européens. La société n’a pas pu identifier l’emplacement de 169 de ces scooters.
“Nous demandons à tous ceux qui ont acheté ce produit de cesser immédiatement d’utiliser le scooter électrique Xiaomi Mi (M365) jusqu’à ce qu’ils aient déterminé si leur scooter fait partie du rappel”, déclare l’entreprise.
Si vous avez un scooter électrique Mi, vous pouvez vérifier si votre appareil est concerné en accédant à cette page et en entrant le numéro de série ; celui-ci se trouve sur le côté de l’appareil. Le programme de rappel débute le 26 juin au Royaume-Uni et le 1er juillet dans les autres pays.
N’essayez pas de réparer la faute par vous-même, demandez à Xiaomi
Le défaut a été corrigé par le fabricant et n’apparaîtra plus dans les prochaines unités, déclare Xiaomi. Elle demande que si vous remarquez une vis desserrée sur le scooter, n’essayez pas de le réparer vous-même. “Les scooters qui ont été modifiés ne font pas partie de ce rappel”, prévient-elle.
DL Electronics vend Mi Electric Scooter dans son magasin physique et par le biais de la vente au détail en ligne pour 3 999 euros. Dans une déclaration à PerlmOl, la société affirme que “le lot France n’a rien à voir avec les unités qui ont échoué.
Xiaomi confirme à TechCrunch que les unités de rappel ne sont pas utilisées dans les services de partage de skate. Aux États-Unis, Bird possédait une flotte de Mi Electric Scooters, mais les a remplacés par des modèles personnalisés.
Il s’agit des pays où les unités défectueuses ont été achetées :
Mis à jour à 16h36 avec la réponse de DL Electronics.
