Facebook a décidé d’annuler l’exclusion de plusieurs groupes après avoir trouvé une action coordonnée pour leur nuire. La société a indiqué qu’après l’événement, elle s’efforce de récupérer les groupes éliminés pour ce qu’elle considère comme du sabotage.
Selon un porte-parole, Facebook a supprimé les groupes après avoir détecté les messages qui enfreignaient ses règles. “Depuis lors, nous avons découvert que ce contenu a été publié pour saboter des groupes légitimes qui n’ont pas violé la politique de la plateforme”, a-t-il déclaré.
La première victime a été le groupe Crossovers Nobody Asked For (CNAF). Avec plus de 500 000 adeptes, la communauté a été empêchée de partager ses mèmes le lundi (13). Les administrateurs ont même essayé de créer un nouveau groupe, mais il a été supprimé le lendemain.
Dans sa justification, Facebook a prétendu avoir reçu des rapports de discours de haine. Les membres de la CNAF ont ensuite trouvé des publications célébrant leur éloignement dans le groupe de la Commission indonésienne des rapports (IReC) qui se consacre à nuire aux pages et aux autres groupes par des faux rapports en masse.
Facebook n’a pas confirmé les soupçons, mais la situation a amené d’autres modérateurs à transformer le statut de leurs groupes de privé à secret. L’idée était d’éviter qu’elles ne soient également renversées par des dénonciations de masse.
Si des groupes privés sont trouvés dans la recherche, les secrétaires ne reçoivent de nouveaux membres que sur invitation d’un modérateur. La crainte était si grande que certains utilisateurs ont reçu plusieurs notifications les informant des changements.
La CNAF était à nouveau disponible pour jeudi (16), mais il n’y a pas plus d’informations sur le nombre de groupes touchés par les fausses déclarations. Quoi qu’il en soit, cette affaire montre comment le système de signalement sur Facebook (et d’autres réseaux sociaux) peut être soumis à la mauvaise foi des utilisateurs.
