Quand on parle de services de sauvegarde de fichiers en ligne, on pense généralement à la Dropbox. Tout au plus les utilisateurs de Mobile Me for Mac, mais seulement. Cependant, j’utilise depuis quelques semaines maintenant o SugarSync, un service que je n’ai jamais testé auparavant.
J’ai parlé à Laura Yecies, PDG de Sharpcast, le développeur de SugarSync, qui m’a expliqué un peu le fonctionnement de l’entreprise. Selon Laura, le cloud computing offre une occasion unique d’offrir aux utilisateurs des caractéristiques très particulières : la sécurité et la disponibilité des données. Elle compare l’utilisation du nuage pour stocker des fichiers à celle du webmail : Le webmail a libéré les utilisateurs des installations coûteuses en temps et leur a donné accès aux messages à tout moment et en tout lieu ? La pure vérité.
Mais qu’est-ce que SugarSync offre à ses utilisateurs ? Fondamentalement, le envoi automatique de fichiers stockés sur l’ordinateur vers le nuage, de manière simple et sécurisée. Cependant, contrairement à tout ce que j’ai pu voir, SugarSync ne change pas la façon dont l’utilisateur organise ses fichiers afin de créer un accès aux documents de n’importe où.
Prenons l’exemple de la Dropbox. Dans ce service, vous devez copier les fichiers que vous devez sauvegarder dans le dossier appelé “Dropbox”. Il y a quelques fichiers gambiarras pour éviter de devoir tout déplacer dans le nouveau répertoire que l’application crée, mais cela ne fonctionne pas toujours. Dans SugarSync, tout est plus simple : l’utilisateur peut synchroniser les serveurs de l’entreprise et l’ordinateur à partir de n’importe quel dossier, n’importe où sur le disque dur.
Contrairement à Dropbox, SugarSync s’adapte à l’organisation et au flux de travail que vous avez déjà, et il n’est pas nécessaire de modifier la structure des dossiers sur votre ordinateur. D’ailleurs, c’est à cause de cette limitation de la Dropbox que j’ai trouvé SugarSync, que je n’ai pas l’intention de lâcher de sitôt.
Pour mieux comprendre le fonctionnement de SugarSync, suivez ci-dessous un court tutoriel sur la façon d’installer et de configurer l’application.
Sommaire
Installation et vue d’ensemble
Vous devez d’abord enregistrer le service sur cette page, ce qui vous permettra de télécharger le SugarSync Manager, application qui doit être installée sur votre ordinateur. Il existe actuellement des versions de l’application pour Windows et Mac OS. Afin de tester complètement l’application, je l’ai installée sur mon ordinateur avec Windows 7 et sur mon MacBook White.
Non Windows 7 l’application reste silencieuse dans la zone de notification. En un clic, un écran comme celui ci-dessus indique quels dossiers de mon ordinateur sont correctement synchronisés avec les serveurs de l’entreprise. Pour l’instant, je ne synchronise que le dossier “D:/Documents”, mais je pourrais très bien choisir de synchroniser le dossier “C:/Downloads”, sans être obligé de changer l’emplacement de ce dossier.
L’écran est essentiellement le même pour l’application dans la version pour Mac OS. La différence est qu’à l’heure actuelle, SugarSync Manager pour Mac n’est pas encore caché près de l’horloge ; il est toujours dans le Dock, ce qui dérange au début, mais que l’utilisateur oublie ensuite. Sans compter que le PDG de l’entreprise m’a assuré que la nécessité d’avoir l’application dans le Dock finira dans certaines des prochaines versions.
Synchronisation des dossiers
Windows et Mac OS fonctionnent différemment selon l’organisation de vos dossiers. De plus, j’aime organiser mes documents à ma façon, sans suivre les paramètres standard du système. Cependant, garder un dossier synchronisé à la fois sur MacBook et PC est extrêmement facile avec SugarSync.
Là encore, SugarSync Manager offre des options très similaires aux utilisateurs de systèmes Apple et Microsoft. Je suis d’abord allé dans l’application Windows et j’ai ajouté le dossier de documents dans D:/Documents/ à la synchronisation. Ensuite, je suis allé sur MacBook et j’ai sélectionné le dossier par défaut pour les documents Mac OS (dans /Users/thassius/Documents) afin qu’il soit également synchronisé.
La troisième étape consiste, sur l’un ou l’autre des systèmes, à créer un lien entre les deux dossiers. SugarSync Manager lui-même indique quels dossiers sont disponibles pour la synchronisation sur chacun des ordinateurs sur lesquels mon utilisateur est connecté. Si j’étais sous Windows 7, il suffit de cliquer sur le bouton “Synchroniser” à côté de “Documents” dans la colonne qui indique mon MacBook, puis de confirmer quel dossier Windows présent sur le Mac correspondrait.
Cela semble compliqué à lire, mais c’est en fait assez rapide et intuitif à faire. Une fois cette étape terminée, SugarSync Manager synchronisera les fichiers dans les deux dossiers, de sorte que le contenu soit exactement le même que je sois sous Windows ou Mac OS.
Cela peut être fait avec n’importe quel dossier d’ordinateur. Et il n’est pas nécessaire de s’en tenir au nom original du dossier. Par exemple, je pourrais faire synchroniser le contenu du dossier Films de Windows 7 dans le dossier Films de Mac OS.
Interface web
Comme vous ne souhaitez pas toujours activer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe SugarSync sur un ordinateur pour accéder aux fichiers, la société propose une sorte d’application web très complète qui vous permet de télécharger des documents sur l’ordinateur utilisé en ce moment et de télécharger également de nouveaux fichiers.
J’ai beaucoup utilisé cette ressource à l’université. Je n’ai pas besoin de transporter la clé USB à chaque coin de rue, et j’ai toujours la sécurité que lorsque je rentre chez moi et que j’allume mon ordinateur, la synchronisation démarre immédiatement, de manière transparente pour moi. Soudain, il y a les fichiers que j’ai sauvegardés à l’université.
Partager… presque !
Tout ne peut pas être parfait. Dans le cas de SugarSync, le partage du dossier n’est pas aussi bon que dans Dropbox, car il consiste à ouvrir le dossier pour y accéder via l’application web. Disons que je partage un dossier avec Mobilon, par exemple. Il devra visualiser les fichiers par le biais du navigateur qu’il utilise.
Laura Yecies m’a expliqué que cette fonctionnalité est demandée par certains utilisateurs et pourrait être présente dans une future version de SugarSync. Mais pour l’instant, il devrait l’être, car il est encore compliqué d’autoriser ce type de partage lorsqu’un répertoire quelconque de l’ordinateur peut être synchronisé.
Dans le cas de Dropbox, il est plus facile de proposer la ressource, car le dossier partagé doit nécessairement être inséré dans le répertoire “Dropbox” et doit aussi nécessairement apparaître avec le même nom sur chaque ordinateur où il est disponible.
Accès mobile
Un autre avantage de SugarSync est la présence ostensible dans les principaux appareils mobiles. Il existe une version pour Windows Mobile, BlackBerry et Android. A pour iPhone OS, cependant, est ce qui a le plus retenu mon attention. Voir les images ci-dessous.
Je peux non seulement voir la liste des fichiers, organisée par nom et avec des icônes indiquant le contenu du fichier (texte, photo, etc.), mais aussi visualiser le document lui-même. Ainsi, je peux ouvrir des textes à lire pendant mes études, ou utiliser le streaming audio pour écouter une chanson sauvegardée sur les serveurs de SugarSync. De plus, mes photos sont présentes et peuvent être visualisées directement sur l’écran de l’appareil.
Sécurité
SugarSync gère des centaines de gigaoctets par jour. Pour cette raison, vous devez disposer d’un système de sécurité puissant. Et ils le font. Les centres de données (dont l’emplacement n’a pas été révélé pour des raisons plus qu’évidentes) sont surveillés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 . Il y a aussi des barricades en béton et des murs blindés.
Ils sont tellement paranoïaques avec la sécurité (c’est bien !), que pour arriver aux serveurs, il faut passer par pas moins de quatre scanners de biométrie. Intéressant, non ?
La sécurité des données qui circulent sur le réseau est également visée par l’entreprise : des certificats SSL sont utilisés dans tous les fichiers stockés. Pour être exact, chaque fichier est crypté avec une clé AES de 128 bits, le même type utilisé dans les sites de commerce électronique et les banques. Si le cryptage d’un fichier est rompu, il ne compromet toujours pas le reste du réseau.
Je pourrais donner plus de détails sur la façon dont la sécurité physique et virtuelle est gérée chez SugarSync, mais cela rendrait cet article encore plus long. L’important, c’est que nous parlons d’une entreprise qui prend la sécurité très au sérieux. Très.
Prix
SugarSync offre 2 Go de stockage gratuit. Toutefois, il est prévu d’augmenter la capacité du disque virtuel. Le plan le plus simple est celui de 30 GB, qui coûte 4,99 USD par mois, ce qui donne moins de dix euros par mois. Une bonne affaire, et suffisante pour la plupart des utilisateurs (je pense).
Les autres plans ont également des valeurs très proches : 60 GB pour 9,99 €, 100 GB pour 14,99 € et 250 GB pour 24,99 €. Le paiement peut être effectué avec les cartes Mastercard et Visa, à condition qu’elles soient internationales. Et le meilleur : si l’abonné choisit d’effectuer un paiement annuel, il cesse de payer deux frais mensuels.
J’ai actuellement un compte gratuit, qui me donne droit à 2 Go. Cela a été suffisant pour mes documents textuels. Comme je n’ai pas eu le courage d’envoyer mes plusieurs gigaoctets de photos et de vidéos sur le cloud, je n’ai pas signé de plan avec un stockage plus volumineux.
Pour les entreprises
Exclusivement pour le PerlmOl, Laura Yecies a révélé que mardi, SugarSync lance un nouveau type d’abonnement pour les entreprises. Le PDG de Sharpcast m’a expliqué que le nouveau centre d’intérêt de la société est les petites et moyennes entreprises qui veulent avoir accès à leurs documents partout, ce qui est intéressant surtout à l’époque du bureau à domicile et de l’augmentation du nombre de free-lances fournissant des services à diverses sociétés.
Non SugarSync For Business la facturation se fait en fonction de la quantité de stockage contractée et du nombre d’utilisateurs du service. Le plan le plus simple, 29,99 € par mois, offre 100 Go de disque à répartir entre trois utilisateurs.
Dans l’exemple fourni par SugarSync, une entreprise comptant 7 employés utilisant le service et des contractants de 300 Go paierait : 29,99 € pour le plan de base + 59,98 € pour 200 Go supplémentaires + 49,99 € pour 4 utilisateurs supplémentaires, soit un total de 129,93 € par mois. Cela peut sembler être une valeur élevée pour les utilisateurs réguliers, mais dans le segment des entreprises, c’est une offre compétitive.
Conclusion
Chez SugarSync, j’ai un plan de base plus abordable, avec la possibilité de garder les dossiers sur le Mac et Windows synchronisés sans changer la structure des répertoires sur les deux systèmes et je peux toujours accéder à tout cela à partir de n’importe quel appareil qui a un navigateur et un accès Internet. Meilleur impossible.
