Twitter compte un nombre considérable d’utilisateurs qui font l’expérience des réseaux sociaux pendant une courte période et n’y reviennent jamais. Pour réduire l’incidence de ces cas, la société a commencé à expérimenter une fonction appelée “ligne de temps instantanée”. C’est ce que rapporte le New York Times.
Cette proposition a été présentée en novembre 2014 aux investisseurs de l’entreprise comme une arme capable de réduire l’abandon du service par les utilisateurs qui ne comprennent pas bien le fonctionnement de Twitter. Des tests ont récemment commencé avec un petit nombre de nouveaux comptes accessibles via Android.
L’opération est simple : juste après avoir complété son inscription, l’utilisateur accède à la chronologie et la voit remplie de plusieurs tweets automatiquement sélectionnés pour avoir quelque chose à lire.
Pour la sélection des messages, Twitter vérifie la liste des contacts sur l’appareil de l’utilisateur pour identifier ceux qui utilisent déjà le service. Comme il s’agit de personnes connues, les tweets de ces personnes apparaîtront sur la chronologie. C’est une approche ingénieuse, mais inconfortable, de la vie privée.
L’analyse contextuelle devrait permettre d’affiner le contenu proposé : si les contacts de la personne parlent beaucoup de football, par exemple, Twitter peut afficher des retweets, des tweets de voitures de sport ou tout autre post sur le sujet jugé pertinent.
Dans la vision de l’entreprise, la chronologie instantanée aidera l’utilisateur récent à comprendre non seulement la dynamique du réseau social mais aussi le type de contenu qui y apparaît. Les messages sélectionnés n’apparaîtront plus car la personne suit plus de personnes.
Bien que la phase de test vienne juste de commencer, on peut parier sur la mise en œuvre de l’idée. La chronologie instantanée devrait diminuer ce “sentiment de vide” qu’éprouve le nouvel arrivant lorsqu’il entre dans le service pour la première fois, ainsi qu’aider ceux qui ne sont pas sûrs de savoir qui suivre, après tout, les tweets qui apparaissent là servent aussi à recommander des profils.
