Informatique

Les propriétaires de MacBooks Pro sortis en 2011 se plaignent de cartes vidéo défectueuses

Les propriétaires de MacBooks Pro sortis début et fin 2011 signalent les problèmes de GPU défectueux sur a topic sur le forum de support Apple, ouvert l’année dernière et qui a déjà reçu plus de 2 600 réponses. Selon les utilisateurs, les programmes et les jeux qui nécessitent beaucoup de traitement graphique provoquent des distorsions d’image et des redémarrages automatiques.

Le problème semble toucher spécifiquement les MacBooks Pro équipés de GPU AMD, sur les modèles avec écran de 15 et 17 pouces. Les MacBooks Pro sortis en 2011 utilisent plusieurs GPU développés par AMD : en plus de disposer du HD Graphics 3000, le GPU intégré d’Intel, les machines sont équipées de la Radeon HD 6490M, Radeon HD 6750M ou Radeon HD 6770M.

Lorsque vous utilisez des applications qui exigent un traitement GPU important, notamment des jeux et des logiciels de synthèse, l’écran affiche des bandes verticales, des distorsions d’image ou un écran complètement blanc. Dans certains cas, MacBook Pro redémarre automatiquement et affiche un écran gris.

  Le léopard des neiges pourrait arriver plus tôt ; le soutien serait déjà en cours de formation

En cas d’écran gris, Apple recommande de redémarrer la machine et de réinstaller le système d’exploitation, mais les utilisateurs affirment que cela ne résout pas le problème. Certains d’entre eux disent qu’ils ont pu changer le GPU, mais les problèmes se sont reproduits à l’avenir. Cela peut signifier que le problème n’est pas lié aux GPU d’AMD, mais à la surchauffe des MacBooks.

Apple ne s’est pas encore prononcé sur la question. Il faut rappeler que les iMacs 27 pouces vendus entre 2011 et 2012 avec le GPU AMD Radeon HD 6970M ont connu des problèmes similaires. À l’époque, Apple a procédé à un rappel, valable même pour la France, afin de réparer gratuitement les modèles concernés.

A propos de l'auteur

Zineb

Enseignante en lycée, je m'intéresse à tout ce qui touche aux nouvelles technologies. #teamMac sur PerlmOl (je ne me sépare d'ailleurs jamais non plus de mon Iphone).

Laisser un commentaire