PerlmOl publie une série de rétrospectives sur ce qui s’est passé de plus important dans le domaine de la technologie en 2018. Il a bénéficié de promotions de la part d’Apple, Google, Microsoft, télécommunications et en recevra d’autres dans les prochains jours. De tout ce que nous publierons, c’est certainement Facebook qui a connu l’année la plus mouvementée.
L’entreprise s’est occupée du scandale de Cambridge Analytica, qui a conduit à des témoignages publics devant les autorités, à des procès d’utilisateurs et même à une campagne encourageant l’exclusion des comptes. Pour comprendre combien l’année Facebook a été difficile, il suffit de se rappeler l’objectif fixé en début d’année par le PDG et fondateur de l’entreprise, Mark Zuckerberg.
Il a annoncé qu’il avait l’intention de régler les problèmes de Facebook. M. Zuckerberg a déclaré qu’il atteindrait son objectif en “protégeant notre communauté des abus et de la haine, en se défendant contre l’ingérence du gouvernement ou en s’assurant que le temps passé sur Facebook est bien utilisé”.
Souvenez-vous des principaux moments de Facebook dans une autre rétrospective de 2018.
Sommaire
L’affaire Cambridge Analytica
Le plus grand casse-tête de Facebook en 2018 a été la révélation de l’utilisation abusive des données de 87 millions de personnes. L’affaire commence avec le test de personnalité Thisisyourdigitallife du professeur de psychologie de l’université de Cambridge, Aleksandr Kogan. Environ 270 000 utilisateurs ont passé le test, mais la politique de l’époque, Facebook, a permis à ce nombre de se multiplier.
Contrairement aux règles des réseaux sociaux, Kogan a vendu les données collectées à Cambridge Analytica. L’entreprise a utilisé l’analyse de données à des fins commerciales et avait pour principal client Donald Trump, alors candidat à la présidence des États-Unis. Grâce aux informations obtenues par le test, la campagne a pu comprendre les préférences de l’électorat.
Facebook a déclaré avoir identifié une violation de ses politiques en 2015 lorsqu’il a retiré le test de son réseau social. La société a également déclaré qu’elle avait demandé l’exclusion des données, ce qui n’a pas été fait. L’affaire a fait l’objet de déclarations de Zuckerberg au Parlement européen e au Congrès américain, où des parlementaires peu attachés à la technologie ont posé des questions inhabituelles.
Après l’explosion de l’affaire Cambridge Analytica, Facebook a commencé à enquêter sur d’autres applications qui pourraient se trouver dans une situation similaire. En conséquence, plus de 400 applications ont été suspendues et certaines interdites, telles que myPersonality. NameTests.com, un autre service de quiz populaire, a également fait l’objet de discussions après qu’un chercheur a découvert qu’il exposait les données de 120 millions d’utilisateurs.
Le scandale de Cambridge Analytica a conduit les utilisateurs à engager des poursuites contre Facebook, qui envisageait même une version payante. Au milieu de tout cela, #DeleteFacebook a encouragé les utilisateurs à quitter le réseau social. La campagne a été nommée d’après le co-fondateur de WhatsApp, Brian Acton, et le PDG de Tesla et SpaceX, Elon Musk.
Accès aux données privées par les entreprises
Suite à l’affaire Cambridge Analytica, Facebook a dû faire face à un autre cas d’utilisation excessive de données. Cette fois, les informations ont été exposées aux grandes entreprises technologiques qui, comme le test de personnalité de Kogan, avaient également accès aux profils des amis des personnes utilisant leurs systèmes.
L’affaire concerne une solution créée en 2008, lorsque le marché des systèmes mobiles n’était pas dominé par Android et iOS. Pour atteindre plus de plateformes, Facebook a lancé une API pour des sociétés comme Apple, Samsung, Microsoft et BlackBerry afin d’offrir une expérience similaire à l’application de réseau social sur leurs appareils.
L’autorisation était la même que celle dont disposaient les développeurs des autres applications jusqu’en 2015, mais Facebook a créé une exception pour les grands fabricants. Un rapport remis au Congrès américain a indiqué que 52 sociétés de matériel et de logiciels avaient accès à la solution, dont Alibaba, Lenovo, Oppo et Huawei, qui est soupçonnée de contribuer aux pratiques d’espionnage du gouvernement chinois.
Facebook a déclaré que no avait constaté des abus de la part des entreprises, mais a annoncé qu’il allait fermer la plupart des API. Selon Wall Street Journal, des sociétés comme Nissan et la Banque Royale du Canada ont également eu accès aux données. Facebook a déclaré que dans ce cas il y avait une petite extension de la limite de temps de l’API, mais a assuré qu’ils ont été fermés il y a quelques années.
Cela a quand même donné à Facebook le temps de s’impliquer dans un autre scandale sur la vie privée en décembre. Selon le NYT, les partenariats left Spotify, Netflix, Amazon, Microsoft, Apple et d’autres sociétés ont collecté des données privées sans le consentement des utilisateurs. Ils ont pu voir les conversations des messagers, les listes d’amis et les adresses électroniques, mais Facebook a estimé que l’accord n’était pas excessif.
Les élections en France
Avec une salle de guerre pour suivre les élections de mi-mandat aux États-Unis et les élections présidentielles en France, Facebook a présenté certains des efforts pour éviter l’interférence dans les processus électoraux. En France, la première étape a été annoncée en mai grâce à des partenariats avec les agences Facts et Magnifying Glass check.
Une autre mesure adoptée par le réseau social a été l’exclusion de centaines de pages gérées par de faux comptes. Cette action a été critiquée par le groupe d’extrême droite Movimento France Livre (MBL), qui avait 196 pages et 87 profils exclus. Selon Facebook, ils “faisaient partie d’un réseau coordonné qui était caché par l’utilisation de faux comptes. La société a également déclaré que le réseau “cachait aux gens la nature et l’origine de leur contenu dans le but de générer la division et de diffuser des informations erronées.
MBL n’a pas été le seul à perdre des pages pour avoir violé les politiques de Facebook. A côté de cela, une entité identifiée comme PCSD a fait supprimer 72 groupes et 50 comptes pour faux engagement. L’appel d’offres, qui comportait des dizaines de pages en faveur du candidat Emmanuel Macron (PSL), a perdu 68 autres pages et 43 profils à cause du spam et des fausses identités.
Plus d’amis, moins de nouvelles
Début 2018, Facebook a annoncé qu’il allait modifier son algorithme : les utilisateurs verront plus de messages de leurs amis et de leur famille sur le flux, ce qui fera ressortir les nouvelles des principaux médias. Cette annonce n’a pas été bien accueillie par la presse et a même obligé Folha de S.Paulo à cesser de mettre à jour sa page de réseau social.
Facebook a fait valoir qu’il avait l’intention d’accroître l’interaction des utilisateurs et de lutter contre les contenus nuisibles comme le spam et les fausses nouvelles (bien que de nombreuses fausses nouvelles proviennent précisément de groupes familiaux). Le prix à payer pour cela serait de réduire la portée des pages des grands sites web.
Pour compléter les changements, le réseau a déclaré que les nouvelles locales seraient prioritaires dans le flux. Zuckerberg a défendu le changement en affirmant que “les gens qui savent ce qui se passe autour d’eux sont plus susceptibles de s’impliquer et d’aider à faire la différence”.
La décision n’a pas affecté les postes des amis et des parents, mais a pris encore plus de place aux journaux qui ont une portée nationale. Ces pages ont commencé à partager le flux avec des sites qui se concentrent sur les nouvelles de régions spécifiques.
La sortie se trouve à la Porte ?
Et malgré tous les scandales liés à la vie privée, Facebook semble comprendre qu’il a toujours la confiance des utilisateurs. La société a lancé le portail en octobre, un haut-parleur intelligent avec un écran qui permet les appels vidéo via Messenger. Avec les modèles de 10 et 15 pouces, l’appareil est doté d’une caméra qui vous accompagne dans votre environnement.
Pour rassurer les utilisateurs suspects, Facebook a veillé à ce que le portail ne stocke pas le contenu des appels et a inclus une couverture physique par caméra et un interrupteur pour éteindre les microphones. Le dispositif est très limité : il n’a pas accès aux messages textuels de Messenger ni au flux Facebook, et il compte sur l’aide d’Alexa pour exécuter certaines commandes vocales.
Ce qui semble clair, c’est l’accent mis par Facebook sur la vidéo. En plus du portail, la société a créé un centre de streaming de jeux concurrent pour Twich e a étendu la surveillance à d’autres pays. a également testé Paquera, un nouveau concurrent de Tinder.
En 2018, cependant, les efforts pour fournir plus de ressources ont été éclipsés par des scandales. En plus de Cambridge Analytica, nous avons constaté que Facebook recueillait l’historique des appels et des SMS, stockait les vidéos supprimées par les utilisateurs et rendait publics les messages restreints à 14 millions de personnes.
Ce n’est pas tout : le réseau social a subi une attaque qui a exposé les données de 29 millions de personnes et a enregistré un bug qui a publié des photos privées de 6,8 millions d’utilisateurs pour les développeurs.
Avec une année aussi compliquée, Mark Zuckerberg a été contraint de quitter le conseil d’administration de Facebook. La proposition ne sera votée qu’en 2019, mais quelle que soit l’issue, personne ne veut d’une autre période de douze mois aussi problématique que 2018.
