Le site de commerce Amazon a été élu l’entreprise la plus respectable des Etats-Unis par le magazine Forbes, dans un classement qu’il organise chaque année en partenariat avec un Institut de Réputation. Pour la première fois, le géant des ventes électroniques a dépassé le géant d’autres secteurs comme Kraft et Johnson Johnson, et a pris la tête du classement.
“Amazon a été considérée comme la société la plus respectable en 2011 parce que les consommateurs pensent qu’elle représente plus qu’elle ne vend”, déclare Anthony Johndrow, associé directeur de l’Institut de la réputation. “En plus de proposer des produits et services innovants, la société engage ses clients en leur offrant une expérience fiable et éthique avec une forte solidité financière. Tout ce qu’elle offre crée un lien avec ses consommateurs, ce qui lui vaut une excellente position dans le classement”, ajoute-t-il.
Le géant Kraft Foods occupe la deuxième place du classement, suivi de J&J, 3M, Kellogs et UPS. Les autres entreprises technologiques qui complètent le Top 100 du magazine Forbes sont Google à la 9ème place, Intel à la 21ème, HP à la 40ème, IBM à la 44ème, Apple à la 46ème, Microsoft à la 47ème, Morotola à la 55ème et Dell à la 71ème.
