Un Microsoft a essayé de réparer une faille de sécurité dans le démarrage de Windows 10 ; au lieu de cela, il a fini par casser le démarrage du système sur plusieurs PC, causant des problèmes même sur les ordinateurs Apple. La société a annulé la distribution de la mise à jour KB4524244 et a publié des instructions sur la manière de désinstaller.
La mise à jour de Microsoft visait à “résoudre un problème où un chargeur de démarrage UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) tiers peut exposer les ordinateurs… à une vulnérabilité de sécurité”.
Selon Bleeping Computer, les utilisateurs signalent que l’ordinateur se bloque sur l’écran du BIOS et cesse de répondre. La plupart des cas concernent des appareils HP équipés de processeurs AMD et de la protection Sure Start Secure Boot Key activée ; les PC équipés d’Intel ont également été touchés.
Cette mise à jour a provoqué une panne différente sur d’autres ordinateurs : les utilisateurs ont vu le message d’erreur 0x800f0922 en essayant de faire l’installation ; cela s’est produit sur des appareils d’Apple (Macs et MacBooks) et d’autres fabricants.
Microsoft déclare que “cette mise à jour de sécurité a été supprimée en raison d’un problème affectant un sous-ensemble de dispositifs. La société indique que le fichier bogué ne sera pas proposé à nouveau dans Windows Update. Elle prépare déjà une version améliorée pour une sortie future, sans qu’aucune date ne soit encore fixée.
Comment résoudre l’échec de la mise à jour de Windows 10
Vous pouvez désinstaller la mise à jour Microsoft problématique en suivant ces étapes :
Si vous avez un ordinateur HP et que vous ne pouvez pas démarrer, procédez comme suit :