TIM a annoncé un nouveau partenariat avec Deezer pour revitaliser le service musical de l’opérateur, TIMmusic. Pour ceux qui ne le savent pas, Deezer est un service de musique en streaming qui est en concurrence directe avec Spotify et Rdio. Jusqu’à la fin de l’année, les clients de l’opérateur auront un tarif différencié et un accès au service de streaming qui a été appelé “TIMmusic” par Deezer.
Il est vrai que le TIM dispose déjà du service TIMmusic. Pour ce service, le contenu est le même que celui de Muve Music, proposé par l’opérateur américain Cricket. PerlmOl l’a déjà testé il y a quelque temps : l’application fonctionnait même bien, mais avait une très mauvaise interface. Dans les modèles actuels de TIMmusic, il n’est pas possible d’écouter les chansons en ligne, étant nécessaire de les télécharger puis de les écouter.
J’ai parlé avec Rafaela Furtado, responsable du développement commercial pour l’Amérique latine chez Deezer, et avec Fábio Cristilli, directeur Internet, SVA et téléphones portables chez TIM France. Le passage de TIMmusic à Deezer signifie que les clients pourront écouter de la musique en ligne sans avoir besoin de la télécharger, comme sur la plateforme précédente, tout comme il sera également possible de télécharger de la musique pour l’écouter hors ligne.
Les 700 000 utilisateurs de TIMmusic ne seront pas immédiatement migrés vers TIMmusic par Deezer : l’opérateur encouragera le client à effectuer le changement vers la nouvelle plateforme. M. Cristilli indique que l’application sera renouvelée et entrera dans le moule de l’application Deezer actuelle, mais avec de légères modifications. Certaines fonctionnalités présentes dans TIMmusic conventionnel seront maintenues, comme l’intégration avec Shazam et la fonctionnalité Mon DJ.
Dans la musique actuelle de TIMmusic, l’application pour smartphone est le seul moyen d’écouter la musique du service. Comme Deezer fonctionne également sur les ordinateurs, les tablettes et autres appareils, on s’attend à ce que les clients de TIMmusic by Deezer puissent écouter leur musique sur ces autres appareils. Je me suis posé la question, mais la réponse des dirigeants est sortie comme une bonne douche froide : dans ce premier moment, il ne sera possible d’accéder qu’au service d’application des smartphones.
À l’avenir, l’opérateur pourrait étendre l’accès à TIMmusic à d’autres plateformes que le smartphone, mais il n’y a aucune promesse concrète à ce sujet. Cristilli a indiqué que l’opérateur a détecté par le biais d’enquêtes que la plupart des clients n’utilisent le smartphone que pour écouter de la musique. Peut-être, mais TIMmusic de Deezer est devenu beaucoup moins attrayant après cet entretien.
Les prix de TIMmusic de Deezer seront les mêmes que ceux de la plateforme TIMmusic actuelle. Les clients prépayés et les clients de contrôle peuvent écouter de la musique à un coût de 0,50 par jour d’utilisation ou 2,90 par semaine, tandis que les clients postpayés paieront 9,90 par mois en utilisation continue (ou 12,90 par mois d’utilisation). Elle sera facturée sur la facture mensuelle dans le cas des clients postpayés, ou sur la facturation des crédits dans le cas des plans de contrôle et des plans prépayés.
Les chanceux sont les clients du plan Liberty Express, qui ont un accès illimité au service. Quel que soit le plan du client, le trafic de données de TIMmusic by Deezer sera gratuit et illimité, ne consommant pas la franchise de ceux qui ont des plans de données actifs.
Il faut rappeler que le simple Deezer coûte actuellement 14,90 par mois (ou 7,49 à titre promotionnel). Il ne semble pas avantageux de payer ? 9,90 par mois pour écouter de la musique uniquement sur votre smartphone si un peu trop (ou trop peu, compte tenu de la promotion) devient possible d’écouter de la musique sur d’autres appareils.
A partir du premier trimestre 2015, TIMmusic de Deezer sera automatiquement installé d’usine dans les smartphones vendus par l’opérateur. Dès leur sortie, les applications seront disponibles pour iOS, Android et Windows Phone.
TIM n’est pas le seul opérateur à proposer des services de streaming : Claro a Claromusica, Vivo a Vivo Música by Napster et Oi maintient un partenariat avec Rdio.
