YouTube a annoncé qu’il travaillait toujours à la correction de l’erreur NP-37602-8, qui empêche les utilisateurs de se connecter à l’application PlayStation 4. Sur Twitter, la plateforme vidéo a indiqué qu’elle avait reçu des rapports de plusieurs utilisateurs et a déclaré qu’elle agissait pour résoudre le problème. Cependant, le service n’a pas indiqué ce qui a causé la panne de l’application pour la console de Sony.
L’erreur déconnecte les utilisateurs de l’application YouTube et les empêche de se connecter à nouveau. Lorsque vous essayez d’ouvrir l’application, la PlayStation 4 affiche le code d’erreur et vous offre la possibilité de visiter votre site web pour plus d’informations. Le problème est que la page de support de la console Sony elle-même affiche une erreur.
Vendredi (29), YouTube a déclaré sur Twitter qu’il préparait la correction du problème et donnerait d’autres mises à jour dans un court laps de temps. Samedi (30), le service a publié une déclaration pour dire que la correction prenait plus de temps que prévu. Pour l’instant, les utilisateurs ne peuvent rien faire pour régler définitivement le problème.
La plateforme Google recommande que, tant que le problème persiste, le résultat soit d’arrêter avec PS4 ce qui apparaît dans l’application mobile ou la version web de YouTube. Pour ce faire, vous devez sélectionner l’icône de diffusion Google, qui recherchera d’autres appareils connectés au même réseau Wi-Fi, tels que les smart TV et la PlayStation 4 elle-même.
Il n’y a toujours pas d’information sur la fourchette d’erreur NP-37602-8. Sony a annoncé en mai que la PlayStation 4, qui est à la fin de son cycle, avait atteint 110,4 millions d’unités vendues. Ce nombre ne devrait pas beaucoup augmenter, car le fabricant devrait bientôt lancer la PlayStation 5.
