Motorola et Lenovo ont annoncé une extension de la garantie sur les téléphones portables et les PC (bD) dans le monde entier. L’objectif est d’aider les utilisateurs qui ne pourront pas assister à l’assistance technique en raison de la nouvelle pandémie de coronavirus (COVID-19).
Avec cette décision, les téléphones portables Motorola et Lenovo dont les garanties prendraient fin entre le 15 mars et le 30 avril auront le service jusqu’au 31 mai. La mesure s’applique également aux PC, tablettes, haut-parleurs et écrans intelligents, moniteurs, appareils de réalité augmentée et accessoires Lenovo.
“Nous espérons que cela réduira le stress de nos consommateurs, afin qu’ils puissent continuer à se concentrer sur ce qui compte le plus : rester en bonne santé, en sécurité et en contact avec leurs proches”, a déclaré Motorola dans un communiqué.
La société avait confirmé à PerlmOl début avril qu’elle adopterait la mesure pour ses clients, mais les dates n’avaient pas été fixées jusque-là. Samsung, LG et Asus ont également augmenté la garantie sur leurs produits en raison du nouveau coronavirus.
En plus d’étendre la garantie, Motorola a déclaré qu’elle fera don de téléphones portables pour soutenir l’enseignement à distance, les entités philanthropiques aux États-Unis et au Canada, et les hôpitaux en Europe. L’entreprise affirme qu’il s’agira de 500 000 euros de smartphones pour aider les gens à rester connectés en période d’incertitude.
Lenovo, le propriétaire de Motorola, affirme que, en incluant ce don, le soutien atteint 12 millions de euros US. Ce montant concerne des équipements et des logiciels destinés à soutenir les professionnels de la santé et de l’éducation pendant la nouvelle pandémie de coronavirus.
