Protest, une association qui défend les droits des consommateurs, a notifié à Motorola des problèmes avec la caméra avant du Moto X4. Selon l’entité, le composant “ne peut pas parfaitement focaliser l’objet au premier plan” sur un égoïste, laissant l’arrière-plan plus net que le visage de l’utilisateur.
L’association affirme avoir analysé les rapports des consommateurs de Moto X4 sur les réseaux sociaux et avoir acheté l’appareil pour vérifier le défaut. Comme vous pouvez le voir ci-dessous, la bouteille sur la photo prise avec l’iPhone est plus concentrée que le clic du téléphone portable Motorola, qui a mis toute son attention sur la veste”, indique la déclaration.
En fait, PerlmOl a remarqué l’échec dans l’examen du produit : “Bien qu’il soit équipé d’une caméra frontale de 16 mégapixels, un chiffre qui attire l’attention, le Moto X4 a un gros problème : il ne peut pas faire la mise au point correctement. Pendant un moment, je me suis souvenu des vieux appareils photo à mise au point fixe : l’arrière-plan est toujours plus net que mon visage. La seule façon d’obtenir un égoïsme clair était de pousser la caméra loin ? un problème qui ne devrait pas se produire sur un smartphone dans cette gamme de prix ?
Recherché, Motorola a dit à PerlmOl que ?contactera l’association pour comprendre les critères et les paramètres utilisés, qui ont conduit à la publication des résultats, ainsi que pour demander les échantillons utilisés pour l’analyse ? Elle indique également que les produits “sont fabriqués selon des processus de contrôle de qualité rigoureux et excellent en matière d’innovation, de design et de praticité”.
Selon Proteste, celui qui a acheté une Moto X4 peut demander le remboursement de l’argent, l’échange du téléphone portable contre un autre en parfait état ou la réduction proportionnelle des montants payés, sur la base de l’article 18 du Code de la protection des consommateurs. En outre, l’association a demandé à Motorola des éclaircissements et a demandé qu’une “large publicité soit faite sur cette dépendance à la caméra”.
Vous avez acheté une Moto X4 ? Avez-vous remarqué le problème de la caméra frontale ?
