Après plusieurs critiques, CCleaner a décidé de revenir en arrière et annuler une mise à jour qui pourrait mettre votre vie privée en danger. Selon les utilisateurs, l’outil d’effacement de fichiers indésirables recueillait des données sur l’activité d’un ordinateur, même sans autorisation.
Le problème s’est produit avec la fonction de surveillance active, qui envoie des données toutes les 12 heures à CCleaner pour améliorer la propreté du système. Jusqu’à la version 5.4.4, les utilisateurs pouvaient désactiver la fonction à tout moment.
Dans la version 5.4.5, cependant, cette possibilité n’existe plus. Il n’était plus possible de désactiver la surveillance en arrière-plan et le programme continuait à envoyer des données même si les utilisateurs n’en voulaient pas.
CCleaner a même proposé le bouton pour empêcher l’analyse des fichiers, mais il n’a pas été très utile. Même en décochant la case qui a arrêté la surveillance, le programme réactiverait la fonction lorsqu’il serait redémarré.
Lorsque la surveillance est activée, l’outil reste ouvert même si vous appuyez sur le bouton de fermeture. Dans ce cas, il affichera une icône sur la barre des tâches de Windows. Et il y a un autre problème avec la version 5.4.5.
Après la mise à jour, CCleaner n’affiche plus, avec l’icône, une option de fermeture. La seule façon de terminer le programme était d’utiliser le gestionnaire de tâches de Windows et de fermer la tâche, ce qui n’est pas connu de tous les utilisateurs.
Pour résoudre le problème, Piriform, développeur de CCleaner, a décidé de revenir de la version 5.4.5 à la version 5.4.4. Dans une déclaration, la société a indiqué que cette mesure servira à apporter des améliorations dans une future mise à jour.
“Nous travaillons à séparer la fonctionnalité de nettoyage des rapports d’analyse et à offrir davantage d’options de contrôle”. Elle a également promis de divulguer quelles données sont collectées par le programme, quel est l’objectif de chacune et comment elles sont traitées.
Depuis 2017, Piriform, et par conséquent CCleaner, sont la propriété d’Avast. La valeur de la négociation n’a pas été révélée au moment de l’achat, mais l’accord impliquait une base d’environ 130 millions d’utilisateurs actifs du programme.