Vous avez des problèmes avec Chromecast ? Certains utilisateurs se plaignent que l’appareil ne se connecte pas au Wi-Fi ; d’autres, comme moi, ne peuvent pas diffuser en continu sur la télévision. Google a confirmé que certains clients ont été touchés et travaille à une solution.
Mise à jour : vers 19h, Google a averti sur Twitter que le problème a été résolu. “Nous avons un correctif pour Google Home et Chromecast. Il sera distribué automatiquement dans les 6 heures qui suivent. Pour l’installer maintenant, redémarrez votre appareil”.
Depuis mercredi matin (27), les utilisateurs ont remarqué sur le forum des produits Chromecast que l’icône pour la diffusion de vidéo ou d’audio en continu a disparu des applications telles que Netflix, YouTube et Spotify.
“Nous regrettons que certains de nos utilisateurs rencontrent des problèmes avec Google Home et Chromecast. Nous y travaillons”, déclare l’entreprise sur Twitter.
Oui, Google Home a aussi cessé de fonctionner pour certaines personnes. Selon TechCrunch, en disant “Hey Google”, le haut-parleur intelligent répond immédiatement : “il y a eu un échec, essayez à nouveau dans quelques secondes” ou “désolé, quelque chose s’est mal passé, essayez à nouveau dans quelques secondes”.
Google n’explique pas pourquoi, mais apparemment il s’agit d’une mise à jour logicielle qui a échoué.
La société suggère de redémarrer Chromecast/Google Home et sa connexion internet, en les éteignant “pendant deux minutes”. Pour moi, cela n’a pas fonctionné. Avez-vous été touché ?
