Apple a confirmé mardi (24) que les nouveaux MacBooks Pro souffrent d’un étranglement thermique, qui réduit la fréquence du processeur de manière forcée en cas de surchauffe. Le problème a particulièrement touché le modèle avec Core i9, qui a même affiché des performances inférieures à celles de Core i7 de l’année dernière. Selon Apple, il s’agit d’une défaillance logicielle.
La société n’a pas donné beaucoup de détails sur le problème, se limitant à dire qu’une “clé numérique manquante dans le microprogramme” du nouveau MacBook Pro affectait le système de gestion thermique et réduisait la fréquence des processeurs lors de l’exécution de tâches lourdes.
Pour remédier à la défaillance, Apple publie une mise à niveau supplémentaire de MacOS High Sierra 10.13.6. Bien que le problème soit principalement constaté avec le MacBook Pro avec le Core i9 à six cœurs, la société recommande à tous les propriétaires d’installer la correction, à la fois dans les versions 13 pouces et 15 pouces, avec n’importe quelle puce Intel. Les performances ne sont pas affectées par les générations précédentes.
Dans une déclaration à The Verge, Apple affirme qu’elle n’avait pas remarqué le bogue du logiciel avant parce que l’étranglement thermique n’était déclenché que “sous des charges de travail très spécifiques et intenses”. La société affirme que le nouveau MacBook Pro 15 pouces est jusqu’à 70 % plus rapide que son prédécesseur, tandis que le MacBook Pro 13 pouces est jusqu’à deux fois plus puissant.
Ce n’est pas la seule controverse sur le MacBook Pro 2018. L’ordinateur portable est arrivé avec un nouveau clavier qui promet d’être plus silencieux, sans faire référence à la faille qui permet aux débris de s’accumuler sous les touches. Bien qu’un document interne dise le contraire, Apple ne veut pas admettre publiquement qu’elle a changé le clavier pour régler le problème. Il est traité par les propriétaires de MacBook avec l’ancien clavier et a lancé un programme pour réparer les machines hors garantie.
