Avez-vous acheté un MacBook Pro entre février 2011 et décembre 2013 ? Apple a annoncé un programme d’extension de réparation pour réparer les ordinateurs portables gratuits qui présentent un biais vidéo, qui n’ont pas de vidéo ou qui ont des redémarrages inattendus. Le programme est valable dans le monde entier et sera disponible en France à partir de vendredi prochain (27).
Voici la liste des modèles concernés :
Pour vérifier si votre MacBook Pro a le problème, il suffit d’aller dans le menu Pomme (en haut à gauche de l’écran) et de cliquer sur À propos de ce Mac pour connaître le modèle et l’année de fabrication de la machine. Si vous faites partie des personnes concernées, vous devrez apporter votre ordinateur portable dans un Apple Authorized Service Center ou un Apple Store ? la liste des lieux les plus proches de chez vous se trouve sur cette page.
Selon Apple, le programme couvre les réparations suivantes : vidéo déformée ou brouillée sur l’écran de l’ordinateur ; pas de vidéo sur l’écran de l’ordinateur(ou écran externe) même si l’ordinateur est allumé ; et redémarrage inattendu de l’ordinateur. Il sera disponible au plus tard le 27 février 2016 ou trois ans après la date de la première vente (selon la plus grande des deux dates).
Que faire si vous avez eu un des problèmes décrits, mais que vous avez payé pour une réparation ? Apple prend contact avec ces clients pour obtenir un remboursement. Si cela ne vous arrive pas, vous devrez contacter Apple.
Vous trouverez plus de détails sur la page Apple.
