Cette semaine, nous avons été surpris par le rapport selon lequel Netflix diffusait des publicités avant et après les films/séries. Le test a été effectué principalement sur l’application Xbox One, comme l’a admis la société elle-même. Ils soutiennent toutefois qu’il ne s’agit pas de publicité. De plus, Netflix a indiqué qu’il n’avait pas l’intention d’inclure de la publicité dans le service.
Le problème est de comprendre le concept qu’ils ont de publicité.
Quand je vais au cinéma et que je vois les bandes-annonces avant le film, je considère que c’est une façon de promouvoir d’autres produits. La publicité, donc. Outre les bandes-annonces, nous avons encore toutes sortes de publicités dans les salles de cinéma que je connais, à Paris et à Rio. Il s’agit principalement de publicités pour les banques et les boissons non alcoolisées.
D’accord, cela fait partie de l’expérience que nous connaissons d’aller au cinéma. Qui n’a jamais été en retard à une projection, mais avec la conscience tranquille parce qu’il sait qu’il a encore les bandes-annonces ? Mais c’est toujours de la publicité.
Netflix a décidé d’utiliser la même logique dans son service de streaming. Les films et séries exclusifs ont reçu quelques publicités d’autres contenus exclusifs. Un représentant du service m’a expliqué qu’un téléspectateur d’Orange est le New Black pouvait voir une petite bande-annonce de House of Cards et vice versa.
La note officielle se lit comme suit : Pendant un certain temps, nous avons fait des teasers de séries originales en utilisant de courtes bandes-annonces, toujours après que le député ait fini de regarder une émission. Aujourd’hui, un nombre limité de membres regardent ces teasers avant le début d’une émission ?
Le test n’incluait pas les produits tiers, mais seulement les contenus exclusifs à Netflix. Il n’a pas non plus été réalisé avant content d’autres producteurs, mais seulement dans les vidéos produites par Netflix lui-même. Vous remarquerez qu’ils ont mené l’expérience dans un scénario très limité.
De toute façon, il s’agit de bandes-annonces comme celles de cinema. il reste à voir si, pour vous, cela compte comme de la publicité. Si c’est le cas, on peut dire que Netflix teste l’exposition des publicités – et même des bandes-annonces – avant et après les épisodes de la série.
Je vois cela comme une forme de propagande. Pour l’instant, il peut même améliorer l’expérience d’utilisation du service, puisqu’il présente un nouveau contenu qui peut être intéressant pour l’abonné. Mais à l’avenir, qui sait ce que cela pourrait devenir. C’est un changement par rapport à l’expérience que nous connaissons de Netflix, un service qui fait payer un abonnement mensuel pour la diffusion de contenu en continu.
Netflix a souligné que les remorques sont en cours de test. Nous testons chaque année des centaines d’améliorations potentielles du service. Nombreux sont ceux qui ne passent jamais cette étape. En fonction de la réaction des consommateurs, ils pourraient en avoir l’idée. Au moins sur Internet, les réactions ont été assez vives.
