Vous venez de réaliser le rêve (si ce n’est le vôtre, celui de vos parents) de vivre seul, mais vous trouvez que cuisiner est plus difficile qu’il n’y paraît. Payeriez-vous un chef cuisinier pour vous aider à donner quelques conseils aux débutants par vidéoconférence ? Car c’est exactement le genre de service que Google veut rendre possible en rendant les Helpouts officiels.
Inspirée de Hangouts (ou d’autres services d’aide en streaming), l’idée ici est de vous permettre de contacter des experts (ou d’en être un) sur certains sujets par vidéoconférence pour recevoir des cours, des conseils, des avis et tout autre type d’orientation par le biais de la plateforme. La principale différence pour les Hangouts est que dans Helpouts, l’expert peut définir si ses sessions seront gratuites ou payantes.
Afin que vous puissiez facilement trouver le type de spécialiste dont vous avez besoin, le service est organisé en catégories :
Vous pouvez voir ici de bonnes opportunités d’affaires. Chaque spécialiste crée une page décrivant ses services, ses qualifications et le matériel dont les “étudiants” auront besoin. En étant créatif et en traitant des sujets intéressants, les chances d’attirer le public augmentent considérablement.
Les vidéoconférences payantes peuvent être facturées à la minute ou à la séance. Quel que soit le choix, Google obtiendra 20 % du montant facturé, ce qui est quand même équitable, avouons-le. Les frais sont facturés par le biais de Google Wallet.
Le seul problème est que Helpouts, à ce stade, est un service fermé pour les tests. Si vous souhaitez participer, vous devez vous rendre sur helpouts.google.com pour vous inscrire et attendre une invitation.
On ne sait pas très bien dans quelle mesure Google sera judicieux en acceptant des experts, mais ceux qui veulent offrir leurs services via Helpouts doivent certainement se préoccuper de faire une bonne description et, bien sûr, dire la vérité : l’entreprise sait qu’une qualité douteuse peut facilement brûler le service.
