Les données de la société de recherche comScore montrent que le nombre de visites sur les sites de webmail, tels que Gmail ou Hotmail, a diminué de 5,9 % entre les mois de novembre 2009 et 2010.
Les chiffres montrent que 162 908 millions de navigateurs ont accédé à des pages de webmail en novembre 2009, alors qu’en 2010, ce nombre est tombé à 153 363 millions. Le temps moyen consacré aux services est passé de 47 minutes à 43 minutes en un an.
L’un des principaux responsables de la baisse d’audience était les jeunes entre 12 et 17 ans, un public pour lequel le bon vieux courrier électronique a perdu 24% de sa popularité en un an. Le temps passé par les jeunes sur leurs e-mails a diminué de moitié. En outre, 6 % des utilisateurs âgés de 45 à 54 ans ont également commencé à ignorer leurs webmails.
Comme tout n’est pas mauvais, a la popularité des services de messagerie électronique a augmenté de 9 % entre 18 et 24 ans, de 16 % entre 55 et 64 ans et de 8 % chez les grands-pères de plus de 65 ans. l’enquête montre également que la messagerie électronique est toujours vivante chez les utilisateurs d’appareils mobiles. L’accès mobile est passé de 31,161 millions en 2009 à 43 477 en 2011, soit une augmentation de 40 %.
