Il est courant de voir des profils d’imposteurs sur Facebook, des gens qui veulent se faire passer pour quelqu’un d’autre sur de faux profils ou des pages où ils prétendent être une personne publique sur le réseau social. Pour retirer ces profils et ces pages de l’antenne, vous devez les signaler eux-mêmes à Facebook et attendre que la plateforme examine le dossier et décide de suspendre le compte. Mais, combien de rapports faut-il pour supprimer un imposteur de Facebook ?
La réponse est : un. Selon le réseau social, “le nombre de fois que quelque chose est signalé n’a pas d’influence sur le fait que le contenu soit retiré ou non de Facebook. La plate-forme complète en précisant que la déclaration n’implique pas une garantie d’éloignement. “Nous ne retirerons les contenus que s’ils violent les normes de la communauté Facebook”, disent-ils.
Par conséquent, le signalement d’un profil, même s’il est important, ne garantit pas le retrait du contenu. Vous pouvez trouver quelque chose avec lequel vous n’êtes pas d’accord, mais le réseau social comprend qu’il ne viole pas vos conditions d’utilisation ou les normes de votre communauté.
Il suffit donc d’un avertissement.
Le réseau social ne fixe pas de délai pour l’examen des plaintes, mais veille à ce que la procédure soit menée à bien le plus rapidement possible. Même ceux qui n’ont pas de compte Facebook peuvent le signaler (idéal pour ceux qui n’utilisent pas le réseau social mais qui ont trouvé quelqu’un qui essayait de se faire passer pour eux). Voici comment faire des rapports et des suivis.
Comment signaler le Facebook d’un imposteur
Les pages et les comptes qui imitent d’autres personnes ne sont pas autorisés sur Facebook ; signalez-le.
Facebook demandera si le profil tente de se faire passer pour vous, un ami ou une personne publique. Vous pouvez suivre le rapport dans la boîte de réception de soutien. Vous pouvez y annuler un rapport et voir ce qui a été fait après votre avis sur la plate-forme.
Si vous n’avez pas de compte Facebook, vous devez remplir un formulaire. Le réseau social va demander beaucoup d’informations et, pour vérifier l’identité de l’utilisateur, comme o envoyer des documents qui prouvent qui est le propriétaire légitime du compte.
Si le problème se situe au niveau d’une page, il suffit de suivre les étapes de la page des fans. Vous devez y indiquer qu’il s’agit d’une fraude, d’une violation de droits d’auteur ou d’une marque.
Il vaut la peine d’être renforcé, car dénoncer n’implique pas un retrait immédiat. Le réseau social analysera, conformément à ses conditions d’utilisation, et pourra demander des documents pour prouver la plainte. Dans l’historique du soutien, vous serez informé de l’avancement du processus.
