Comment annuler un courriel Outlook

Tout comme Gmail de Google, vous pouvez annuler un courriel dans Outlook, le courriel de Microsoft. Toutefois, cette fonction n’est disponible que pour les utilisateurs du logiciel de messagerie électronique pour Office 365, ou Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 et Outlook 2007. Avec l’annulation des messages, les e-mails que vous envoyez sont récupérés dans les boîtes aux lettres des destinataires qui n’ont pas encore ouvert ou lu les messages.

Toujours selon Microsoft, vous pouvez également envoyer un e-mail de remplacement. Si vous oubliez d’inclure une pièce jointe, par exemple, vous pouvez essayer d’annuler le courriel et envoyer un message de remplacement avec la pièce jointe et les informations manquantes.

L’annulation n’est possible qu’après avoir cliqué sur “Envoyer” et uniquement si vous et le destinataire disposez d’un compte de messagerie électronique pour Office 365 ou Microsoft Exchange dans la même organisation. C’est-à-dire que cela ne fonctionne pas pour les utilisateurs standard d’Outlook.com ou pour les utilisateurs de différentes entreprises qui échangent des messages.

Comment annuler un courriel Outlook

Dans le panneau de dossiers à gauche, choisissez le dossier “Éléments envoyés” ;

Trouvez et ouvrez le message que vous souhaitez annuler ;

Vous devez double-cliquer pour ouvrir le message ;

Dans l’onglet message, sélectionnez “Actions” “Annuler le message envoyé” ;

Une fenêtre s’ouvre, cliquez sur “Supprimer les copies non lues de ce message” ;

Ou, dans “Supprimer les copies non lues et les remplacer par un nouveau message” ;

Cliquez ensuite sur “OK”.

Si vous envoyez un nouveau message, tapez et cliquez sur “Envoyer”.

Si la mention “Annuler le message envoyé” ne s’affiche pas, c’est que vous n’avez probablement pas de compte Exchange ou que la fonction n’est pas disponible dans l’entreprise pour laquelle vous travaillez.

Que faire si la personne a déjà lu le courrier électronique dans Outlook ?

Les étapes ci-dessus supposent que le courriel n’a pas été lu. Si le message envoyé est marqué comme lu, lors du traitement de l’annulation, le destinataire sera informé que l’expéditeur souhaite supprimer le courrier électronique. Cela ne change rien. Selon Microsoft, le message que vous souhaitez supprimer reste dans le dossier du destinataire.

Autres détails sur l’annulation des e-mails dans Outlook :

L’e-mail original et l’e-mail d’annulation sont reçus dans la boîte de réception.

Si vous ouvrez d’abord le message d’annulation, le message original est supprimé.

Le destinataire est informé que l’expéditeur a supprimé le courrier électronique de la boîte aux lettres.

Si vous ouvrez d’abord le message original, l’annulation échoue et les deux seront lus.

Si vous la marquez comme non lue, elle sera prise en considération et l’annulation est réussie.

Dans le dossier public, ce sont les droits du lecteur et non de l’expéditeur qui définissent le succès.