Cette semaine, Facebook a été accusé d’avoir envoyé du spam par SMS. Certains utilisateurs ont été avertis par SMS après avoir activé la fonction d’authentification à deux facteurs. Pire encore, les réponses aux messages étaient affichées sur le mur de l’utilisateur. La société explique maintenant que cela a été causé par un bug.
Le directeur de la sécurité, Alex Stamos, a déclaré lui-même sur Facebook qu'”il n’était pas dans notre intention d’envoyer des notifications par SMS non liées à la sécurité à ces numéros de téléphone, et je m’excuse pour les inconvénients que ces messages ont pu causer”.
C’est pourquoi Facebook s’efforce de “garantir que les personnes qui se sont inscrites pour une authentification à deux facteurs ne reçoivent pas de notifications de non-sécurité, à moins qu’elles ne choisissent explicitement de le faire, et il en va de même pour celles qui se sont inscrites dans le passé”. La panne sera réparée dans les prochains jours, selon M. Stamos.
Facebook fait déjà l’objet de poursuites judiciaires pour violation de la loi sur la protection des consommateurs par téléphone (TCPA), qui interdit aux entreprises de contacter par SMS sans l’autorisation explicite de l’utilisateur. Le réseau social est accusé d’envoyer des messages d’anniversaire et d’autres pourriels même lorsque les utilisateurs ont annulé les notifications par texte ou n’ont pas fourni leur numéro de téléphone portable.
Le réseau social permet aux utilisateurs d’envoyer des messages par SMS ? mais cela ne devrait certainement pas se produire avec le même numéro qui envoie des codes d’authentification à deux facteurs. En tout cas, Facebook admet que cette fonctionnalité est “moins utile aujourd’hui” et qu’elle sera bientôt supprimée.
