Les règles de Facebook interdisent explicitement “les organisations ou les individus qui annoncent une mission violente ou qui sont impliqués dans la violence”, y compris le discours de haine. Cependant, la société a gagné beaucoup d’argent en faisant de la publicité pour ces groupes.
Selon Sludge, Facebook a reçu 1,6 million de euros US de la part de groupes dits haineux entre mai 2018 et septembre 2019. L’enquête a été réalisée à partir de la bibliothèque d’annonces des réseaux sociaux, qui indique qui a payé et combien coûte chaque annonce politique affichée aux utilisateurs.
Au cours de la période considérée, 38 organisations ou figures de la haine ont payé pour afficher 4 921 publicités. Parmi les auteurs figurent ceux qui classent l’immigration clandestine comme une invasion et qui défendent même l’exécution des personnes LGBTQ.
Pour déterminer quels groupes seraient haineux, le rapport a utilisé la définition du Southern Poverty Law Center (SPLC), qui les définit comme des organisations ayant “des croyances ou des pratiques qui attaquent ou nuisent à une classe entière de personnes, généralement en raison de leurs caractéristiques immuables.
Facebook définit le discours de haine comme “une attaque directe contre des personnes basée sur ce que nous appelons des caractéristiques protégées : la race, l’ethnie, la nationalité, l’affiliation religieuse, l’orientation sexuelle, la caste, le sexe, l’identité sexuelle et une maladie ou un handicap grave”. La société fournit également des protections pour le statut migratoire.
Néanmoins, l’enquête indique que les dépenses les plus importantes pour les publicités haineuses sont effectuées par les groupes anti-immigration. Depuis mai 2018, le réseau social a gagné 959 000 euros US grâce à dix groupes qui agissent pour la défense de cet agenda.
Environ 910 000 euros ont été dépensés pour un seul d’entre eux. Le fondateur et d’autres membres de l’organisation sont liés aux mouvements de la suprématie blanche et ont utilisé les réseaux sociaux pour diffuser des positions extrémistes. Le groupe a également investi 917 000 euros US dans Twitter et 90 000 euros US dans YouTube.
Facebook a également reçu environ 542 000 euros de groupes anti-LGBTQ (392 000 euros d’une seule organisation) et 69 000 euros de groupes de parole anti-musulmans (55 000 euros d’un seul groupe).
Pour Sludge, l’entreprise a déclaré qu’elle avait amélioré son identification des discours de haine afin de moins se fier aux rapports des utilisateurs. Au dernier trimestre 2017, la détection proactive a atteint 24 % des publications qui ont enfreint la règle. Au premier trimestre 2019, le taux était de 65 %.
Mais bien qu’elle identifie les messages qui enfreignent les règles, Facebook ne supprime pas toutes les pages qui les ont publiés, comme le prévoient ses règles. Selon l’entreprise, il y a un long processus dans lequel elle consulte diverses organisations et experts pour identifier les groupes haineux.
“Nous étudions continuellement les tendances de la haine organisée et des discours de haine et nous travaillons avec nos partenaires pour mieux comprendre comment ils évoluent”, a déclaré un porte-parole de Facebook. “Nous examinons les contenus signalés [par le rapport] et agissons contre tout message ou annonce qui enfreint notre politique.
