L’un des inconvénients de Gmail est qu’il ajoute automatiquement à ma liste de contacts les personnes à qui je n’ai envoyé qu’un seul mauvais message. À maintes reprises, un parfait inconnu est apparu en ligne sur Google Talk sans jamais l’avoir ajouté. Et pour les éventuels fanboys de Google qui disent que ce n’est pas une déception, sachez que même Google a qualifié cette fonctionnalité d'”ennuyeuse”. Pour les autres, courage ! Il est maintenant possible de désactiver cette fonction.
En même temps, Google a également ajusté le niveau de nuisance des autres fonctionnalités du service et dont beaucoup d’utilisateurs s’étaient probablement déjà plaints. Les avertissements d’erreur qui apparaissaient lors de la réponse aux messages qui se trouvaient dans la poubelle, par exemple, devraient également diminuer. D’autres fonctionnalités telles que la détection des mauvaises adresses, l’amélioration de l’affichage des raccourcis clavier et une meilleure transition lors de la création de filtres pour les messages ont également été incluses, mais le fait de pouvoir désactiver l’ajout automatique de contacts est ce qu’il y a de mieux pour moi.
Il est évident qu’ils n’ont pas corrigé tout ce que leurs utilisateurs pensent qui ne va pas avec le service, après tout Google ne dispose pas d’une quantité infinie de ressources et d’employés pour cette tâche de sans-abri. Mais il est bon de savoir que quelqu’un à l’intérieur du géant de Mountain View écoute. Soit cela, soit le cri collectif des utilisateurs de Gmail qui se plaignent était fort.