Ce n’est pas comme si Google investissait aujourd’hui dans l’information sur la santé. Mais les données concernaient toujours des maladies spécifiques, qui présentaient ensuite les symptômes. Avec cette nouveauté, le moteur de recherche a fait le contraire : un patient qui cherche des symptômes sur Google peut tomber sur une liste de maladies qu’il pourrait avoir.
Si vous recherchez “mal de tête d’un côté”, par exemple, Google affichera les affections connexes telles que les maux de tête (évidents), la grippe, la sinusite, la migraine, les céphalées de tension (ou céphalées vulgaires) ou les céphalées boucs émissaires (ou céphalées suicidaires en raison de l’envie de mourir). J’espère que ce dernier ne préoccupe pas les gens.
Selon le chercheur, cet outil vise à réduire l’anxiété de l’utilisateur qui s’est réveillé avec un mal de tête qui ne disparaît pas du tout et qui veut savoir s’il doit consulter un médecin. Au lieu de chercher dans les forums médicaux avec des termes que personne ne connaît, Google entend fournir une liste de maladies compatibles avec les symptômes les plus courants pour, en fonction de la gravité, encourager une consultation avec un médecin.
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Pour recueillir ces données, Google a analysé quels sont les symptômes les plus recherchés et a rencontré une équipe de médecins de la Harvard Medical School (HMS) et de la Mayo Clinic, l’un des meilleurs hôpitaux des États-Unis. Ils soulignent que la recherche de symptômes sur Google n’est qu’informative, il est donc essentiel de consulter un médecin avant de faire quoi que ce soit.
Lorsque le chercheur a annoncé le partenariat avec l’hôpital israélien Albert Einstein ici en France, de nombreux médecins ont déclaré que la mesure était positive pour l’utilisateur moyen. Mais Marcos Knobel, cardiologue à l’hôpital, a rappelé que rien ne remplace la consultation médicale. C’est le rôle du spécialiste de “traiter et valider ces informations que le patient recherchera sur Internet”.
Aujourd’hui, le nombre de recherches de symptômes dans Google représente déjà 1 % des recherches quotidiennes (ce qui se traduit encore par des millions de recherches) et montre pourquoi le chercheur investit dans ce segment. Pour l’instant, l’outil est uniquement disponible en anglais et pour les utilisateurs aux États-Unis. “Au fil du temps”, la société prévoit de le diffuser dans d’autres langues.
