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Rumeur du jour : Google teste Helpouts, une plateforme de commerce électronique basée sur Hangouts

On dirait qu’il y a d’autres nouvelles de Google. Celui-ci est lié au commerce électronique et, s’il se venge, il aidera beaucoup de gens à gagner de l’argent sans quitter leur domicile. Il s’agit de Helpouts, une version de Hangouts qui permettra aux utilisateurs de fournir des services et de faire des ventes en l’utilisant comme moyen de communication avec les clients.

De nombreuses personnes utilisent déjà les Hangouts pour faire des réunions sans avoir à prendre un transit ou un avion – même ici en TB c’est l’outil de choix. Mais l’idée des Helpouts est un peu plus complète.

Comme il est orienté vers le commerce, il aura des profils d’utilisateurs, où les vendeurs pourront afficher leur réputation et gérer les paiements et les clients auront un outil de recherche “robuste” qui leur permettra de trouver ce qu’ils cherchent sur le marché, selon TechCrunch, qui a découvert l’histoire.

Le marché comportera plusieurs domaines de services : informatique, éducation, cuisine, santé, loisirs, assistance technique et “autres”. Si vous avez pensé directement à la pornographie dans cette dernière catégorie, il est bon de dire que les nouvelles ne mentionnent pas comment elle sera contrôlée, ni si elle le sera.

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Par description, Helpouts n’est pas si nouveau ; il existe plusieurs services similaires, qui permettent de signer des contrats entre des résidents de différentes parties du monde – par exemple, vous pouvez apprendre l’anglais avec un Américain, avec lui chez lui aux États-Unis et vous chez vous, en France.

A le principal avantage des Helpouts semble être la concentration de tout en un seul site : contacts, transactions et prestation de services. Et comme il est probable que tous ceux qui ont Gmail auront aussi automatiquement un compte Helpouts, le potentiel est énorme.

Les aides peuvent également être très intéressantes pour Google lui-même afin de gagner de l’argent avec les annonces. Les entreprises peuvent, par exemple, offrir des services gratuits pour se faire connaître auprès des utilisateurs. Et qui sait, Google pourrait prendre une petite partie de toutes les transactions effectuées.

To re les tests, qui ont lieu depuis juin, certains partenariats avec des entreprises américaines de divers domaines ont été conclus, comme One Medical Group, Sears et Weight Watchers. Jusqu’au lancement, des instructeurs de yoga et de fitness connus devraient également participer.

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Le développement était un grand secret interne, connu seulement comme une équipe directement impliquée, de 12 personnes. Pour l’instant, le service peut être lancé le mois prochain.

A propos de l'auteur

Bernard

Actuellement responsable informatique dans une PME, je bosse dans le domaine depuis une vingtaine d'année maintenant. Fan inconditionnel de DBZ, et de la triologie Die Hard. #teamWindows sur Perlmol !

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