Contrairement à ce que vous pourriez penser, utiliser Facebook pour faire connaître une cause à laquelle vous croyez n’aura peut-être pas l’effet escompté, à savoir que davantage de personnes vous soutiendront activement, c’est-à-dire qu’elles feront des dons. Cela peut paraître évident pour certains, mais ce phénomène a été étudié par une université gringa et a une explication.
Des chercheurs de l’Université de Colombie-Britannique ont mené une enquête auprès de bénévoles invités à soutenir une cause gratuitement, soit en rejoignant un groupe Facebook, soit en acceptant un toast ou en signant une pétition. On leur a alors demandé de faire des dons en argent à la cause ou de faire du bénévolat.
Le résultat a été que ceux qui soutenaient plus publiquement donnaient moins, tandis que ceux qui le faisaient plus discrètement finissaient par mettre les mains dans les poches.
Selon les chercheurs, la raison est qu’en manifestant publiquement leur soutien, les gens ont le sentiment de faire déjà leur devoir, car ils ont déjà fait bonne impression sur les autres. Lorsqu’ils soutiennent en “secret”, ils choisissent des causes plus conformes à leurs valeurs, sans avoir à impressionner qui que ce soit, et donnent ainsi plus.
Ce phénomène est connu sous le nom de slacktivisme, et a pour définition “a volonté de démontrer un soutien sans frais, ainsi qu’un manque de volonté de consacrer des efforts importants qui peuvent provoquer un certain changement”. Il est également lié à l’histoire de la révolution du canapé.
La conclusion est que pour les institutions qui dépendent des dons pour survivre, une participation aussi active aux réseaux sociaux peut être plus néfaste qu’on ne l’imagine. Malgré l’aide à la divulgation, si les goûts des fans ne se transforment pas en revenus, il n’y a pas beaucoup d’avantages.
