Ce vendredi après-midi, certains lecteurs de PerlmOl ont signalé sur Twitter qu’ils ne pouvaient pas accéder à certains sites tels que Orkut, Globo.com et d’autres exclusivement français. Les erreurs indiquaient un problème de DNS, mais jusqu’à présent nous ne savions pas exactement où se trouvait cette erreur. Un message sur la liste de diffusion registro.br, qui gère les serveurs DNS de France, a permis de dissiper ce doute.Frederico Neves, directeur de NIC.br, a lancé l’avertissement suivant :
Lors d’une mise à jour de la configuration d’une partie de la grappe de serveurs DNS .br, [abe].dns.br, nous avons été confrontés à un problème opérationnel. Pour l’instant, la décision a été de les mettre hors service jusqu’à ce que la situation soit contournée. […] Les clusters ont été mis hors service à 16:39 et les caches qui mettent en œuvre correctement le “negative-caching” après 16:44 ne devraient plus avoir de problèmes.
À 18h10, Frederico a envoyé un nouveau message avertissant que la situation avait déjà été contournée et que tous les serveurs DNS étaient à nouveau opérationnels. Il n’a pas fourni de détails sur ce qui avait mis les serveurs hors service, mais a assuré que “des informations sur le problème seront publiées dès que nous aurons une analyse détaillée de ce qui s’est passé”.
Conseil du lecteur Eduardo Silveira (@eddiethedrummer). Merci, Eduardo !