L’un des problèmes les plus courants pour ceux qui ont acheté une Xbox One S ou une Xbox One X survient lorsque la console ne joue pas aux vidéos et/ou aux jeux en 4K et HDR. Cela peut être dû à un certain nombre de facteurs, et il faut être attentif à chacun d’entre eux.
4 problèmes avec le 4K et le HDR sur Xbox One
Avant de commencer, pour vérifier dans quelle résolution votre Xbox One S ou One X est configurée, procédez comme suit :
Appuyez sur le bouton Xbox ;
Allez dans Système, Paramètres, Ecran et son ;
Dans la colonne Paramètres, sélectionnez Sortie vidéo ;
Dans la colonne Configuration, entrez dans 4K TV Details.
A partir de là, il est temps d’éliminer chaque cause possible du problème.
1. La télévision n’est pas compatible avec le 4K et/ou le HDR10
Croyez-moi, beaucoup de gens ne vérifient pas si le téléviseur est capable de lire des contenus avec une résolution en 2160p et HDR10, qu’il s’agisse de vidéos (dans les deux versions) ou de jeux en temps réel (uniquement Xbox One X).
Tout d’abord, vous devez savoir si le téléviseur est 4K, et compatible avec au moins Dolby Vision ; la plupart des modèles qui supportent cette norme jouent également le HDR10, qui est la norme Xbox One.
Rappelez-vous : toutes les télévisions de 4K n’ont pas de HDR, mais toutes les télévisions avec HDR sont au moins 4K.
2. Le câble HDMI n’est pas standard 2.0
Vérifiez également si le câble HDMI, connecté entre la console et le téléviseur, est de norme 2.0, qui supporte le 4K et le HDR. Si vous utilisez un câble 1,4, plus courant et moins cher, il sera limité à une résolution de 1080p, et sans gamme dynamique.
Assurez-vous également que le câble n’est pas endommagé et qu’il est correctement installé.
3. Les réglages de la Xbox One S/One X 4K et du HDR sont désactivés
Dans l’ensemble, les Xbox One S et One X activent automatiquement les paramètres de résolution dès qu’elles détectent un câble TV et HDMI 4K et HDR compatible. Cependant, il est possible que le mode de détection de la télévision soit désactivé.
Voici ce que vous pouvez faire pour régler ce problème :
Allez dans Système, Paramètres, Ecran et son ;
Sélectionnez l’option Sortie vidéo, puis, Paramètres vidéo avancés ;
Sélectionnez Connexion TV, et passez à Détection automatique.
Si la console transmet l’image mais pas le son, il se peut qu’elle ait compris que la connexion du téléviseur était DVI et non HDMI. Pour résoudre ce problème, sous Connexion TV, passez de la détection automatique à HDMI.
4. La Xbox One X télécharge du contenu sur 4K et HDR uniquement .
La Xbox One X dispose d’une fonction qui lui permet de télécharger automatiquement du contenu 4K et HDR pour les jeux compatibles. Cependant, il n’est pas toujours bon de laisser cette fonction activée, d’autant plus que ces fichiers prennent beaucoup d’espace de stockage.
Si vous avez l’intention de jouer à certains jeux en 2160p et avec une gamme dynamique, mais que vous installez les données quand vous le souhaitez, vous devrez désactiver l’outil de téléchargement automatique :
Appuyez sur le bouton Xbox ;
Entrez dans Paramètres puis dans Système ;
Allez à Sauvegarde et transfert ;
Décochez la case Téléchargez d’abord le contenu du jeu 4K ;
Retournez à l’écran précédent, et sélectionnez Mises à jour ;
Décochez la case Tenir mes jeux et applications à jour.
C’est tout.
Ainsi, lorsque vous voulez installer du contenu 4K et HDR dans un certain jeu compatible, il suffit de le démarrer pour la première fois. La console effectuera une vérification et téléchargera les fichiers.
