Un message malveillant circulant sur la PlayStation 4 peut être responsable du verrouillage de la console et de la suppression de joueurs lors de matchs en ligne. Les informations sont partagées depuis samedi (13) par les utilisateurs de Reddit qui signalent ce qui se passe sur le PlayStation Network.
Un joueur a fait remarquer qu’un match de Rainbow Six Siege avait dû être arrêté après que lui et ses amis eurent reçu le message. Un membre du groupe a maintenu une restriction sur l’envoi de messages et a été le seul à ne pas être affecté.
Selon les commentaires, ce qui fait que PS4 cesse de répondre est une certaine séquence de caractères. Et, apparemment, il a été envoyé par des utilisateurs qui souhaitent avoir un avantage sur les autres dans les matchs en ligne.
Comment traiter le message malveillant sur la PlayStation 4 ?
Sony n’a pas encore publié de mise à jour pour éliminer le problème, mais il est déjà possible de suivre quelques étapes pour le contourner. Si vous n’avez pas encore reçu le message, il est recommandé de limiter l’envoi de messages à votre compte PSN.
Pour effectuer le changement, accédez à la zone des paramètres de la console. Allez à Gestion des comptes Paramètres de confidentialité Informations personnelles | Messages . Choisissez ensuite l’option “Amis seulement” ou “Personne”.
Si vous avez déjà reçu le message, vous devrez le supprimer via l’application PlayStation Messages, disponible pour Android et iOS. Vous aurez probablement besoin de recréer la base de données PS4. Pour ce faire, allumez la console en mode sans échec en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé jusqu’à ce que vous entendiez le deuxième bip.
Sélectionnez ensuite l’option permettant de recréer la base de données dans une liste qui sera affichée par le système. Une option encore plus extrême consiste à réinitialiser la PlayStation 4 en usine. Dans ce cas, cependant, vous perdrez toutes les données enregistrées sur l’appareil.
