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Lancement de la Xbox One

Comme pour le lancement de la PlayStation 4 (et d’autres consoles), certains “chanceux” ont ramené chez eux des unités Xbox One qui présentaient des problèmes matériels et sont devenues d’énormes poids de papier sur l’étagère du salon.

Répétant ce qu’elle a fait pour le lancement de la console de Sony, l’IGN a créé une page qui rassemble les principales plaintes des utilisateurs et il y en a cinq principales : les difficultés pour télécharger la mise à jour, la console alléguant que le Kinect est déconnecté, le message d’erreur  E100, qui fait référence à un problème matériel, la console ne s’allume pas et le lecteur de CD ne fonctionne pas et fait ce bruit super gênant lors de la réception d’un disque :

C’est ce dernier qui est devenu le plus célèbre, avec plusieurs vidéos d’utilisateurs montrant le problème. Une solution temporaire qui a fonctionné pour certaines personnes consiste à retourner la console avec le CD à l’intérieur, mais il n’y a pas de solution vraiment efficace – ou officielle ; Microsoft n’a encore rien dit sur les consoles défectueuses.

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Pour l’instant, les problèmes continuent sans qu’aucune solution ne soit trouvée par la communauté. Il est recommandé de contacter le support Microsoft et de voir ce que l’entreprise peut faire. Et contrairement à la PS4, qui n’arrivera en France que la semaine prochaine, nous avons participé au lancement mondial de la Xbox One, de sorte que les unités peuvent être achetées ici même et bénéficient bien sûr de la garantie et de l’assistance.

Il convient de rappeler que la Xbox One défectueuse est l’exception, et non la règle. Il n’y a pas d’estimation du nombre de joueurs qui les ont trouvées, mais elle est basée sur le pourcentage publié par Sony par rapport à la PS4 : 0,4 % des consoles étaient défectueuses au lancement. Nous nous attendons à ce que Microsoft publie des données dès le premier jour de leur console dans les prochains jours.

A propos de l'auteur

Zineb

Enseignante en lycée, je m'intéresse à tout ce qui touche aux nouvelles technologies. #teamMac sur PerlmOl (je ne me sépare d'ailleurs jamais non plus de mon Iphone).

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