La procédure pour annuler une recharge automatique sur RechargePay est simple, mais ne peut être effectuée que par téléphone portable. Les mêmes étapes sont utilisées pour modifier les informations de paiement telles que le jour de la recharge ou le montant, voir comment le faire.
Sommaire
Comment annuler une recharge automatique sur RechargePay
L’une des caractéristiques de RechargaPay est la possibilité de programmer des recharges mensuelles ou hebdomadaires pour n’importe quel numéro de téléphone portable. Le problème de l’automatisation est qu’elle est si silencieuse qu’il est facile d’oublier qu’elle fonctionne en “arrière-plan”, surtout pour ceux qui ne vérifient pas leur facture de carte de crédit.
Sur RechargePay, il est facile de trouver ces informations pour les modifier ou simplement annuler la recharge automatique. Le client peut opter pour l’annulation s’il a changé le numéro, le mode de paiement ou si la valeur du forfait qu’il loue a augmenté, ce qui l’oblige à modifier la valeur de la recharge.
Les modifications ne peuvent être effectuées que par le téléphone, les applications Android ou iOS. Après s’être connecté à la plateforme :
Rappel :
Le rechargement automatique ne permet pas à l’utilisateur d’utiliser des coupons, le paiement ne peut être effectué que par carte de crédit. Cela peut également être une raison pour vouloir annuler un rechargement automatique sur RechargaPay afin d’utiliser les crédits ou les coupons, puis de le réengager.
Annuler une charge RechargePay non reconnue
La plateforme de paiement fournit également un outil permettant d’annuler un débit non identifié sur la carte de crédit, via le site web. Ce service peut être utilisé pour annuler les recharges automatiques si vous n’avez pas accès au compte ou à l’application Recharge Pay.
Le site web vous informera des abonnements et des recharges prévus pour cette carte, ce qui permettra à l’utilisateur de les annuler tous en une seule fois.
