Rocket.Chat est une plateforme de communication d’équipe open source ? une alternative à Slack, qui limite la quantité de messages et de fichiers dans le plan libre. Rocket.Chat a également une version payante, mais avec des limites plus larges.
Peu de gens le savent, mais Rocket.Chat est franc. Il a été créé en 2015 par Gabriel Engel, comme un outil de support de chat en direct créé dans Meteor. Depuis, le logiciel a reçu un financement de New Enterprise Associates (aux États-Unis) en 2016, d’une valeur de 5 000 000 €, a gagné des prix tels que le Bossie Award 2016 pour la meilleure application open source et également le All Things Open Startup Competition, 2017.
Actuellement, Rocket.Chat est le Rocket.Chat ? qui a sorti quelques clients de Slack ? offrant un outil de chat personnalisable pour le travail en équipe.
La vision à long terme est, comme les équipes Slack et Microsoft, de remplacer le courrier électronique par une plateforme de communication en temps réel, au hasard du contractant.
Sommaire
Qu’est-ce qui est différent dans Rocket.Chat ?
Parmi les différences, il y a le fait que vos utilisateurs peuvent configurer le système dans le Cloud ou l’héberger sur leurs propres serveurs. En parlant de code, Rocket.Chat est disponible sur Github, entièrement personnalisable, grâce à l’open source.
Les fonctionnalités illimitées comprennent l’audioconférence et la vidéoconférence, l’accès des utilisateurs invités, le partage d’écran et de fichiers, le LiveChat, la synchronisation de groupe LDAP, l’authentification à deux facteurs (2FA), le cryptage E2E, le SSO, des dizaines de fournisseurs OAuth et un nombre illimité d’utilisateurs invités et de canaux, de messages, d’enquêtes et de fichiers.
Dans le logiciel, vous pouvez également ajouter ou supprimer des fonctionnalités utilisateur (niveaux de participation) et sélectionner vos propres intégrations, plugins, thèmes et applications intégrées.
Quand Rocket.Chat commence-t-il à charger ?
Ceux qui visitent la page Rocket.Chat en haut de la page voient le lien “prix”. En fait, il existe des versions payantes avec des avantages clairs. Le plan communautaire est gratuit, le Pro coûte 3 € par utilisateur (mois) ou 30 € (par an). L’Entreprise va plus loin, en facturant par paliers et avec une remise sur volume, idéale pour les géants.
Infrastructure payante
La version communautaire est gratuite et peut être téléchargée et installée sur votre propre serveur. Alors que Pro et Enterprise sont gérés par Rocket.Chat. Le messager offre également un “High Scalability Cluster”, un ensemble de serveurs qui exécutent l’application de manière distribuée, afin d’en assurer la performance.
Le nombre d’utilisateurs recommandé dans la version gratuite est de 1 (un) mille au maximum. Pour les versions payantes, elle est illimitée. Les serveurs de conférence pour les appels audio et vidéo, pour ceux qui ne paient pas, sont partagés. Les payeurs en ont un dédié.
Les utilisateurs Pro et Enterprise sont également autorisés à utiliser le Panel d’audit des messages, un panel de gestion pour ceux qui administrent le compte. Le système limite également les notifications push des versions Free et Pro à 1 000 par mois, sans limite sur l’Entreprise.
Parmi les autres fonctionnalités qui ne sont disponibles que sur l’Entreprise, on trouve la conversion de messages audio en texte et un panneau d’engagement. Les rapports de données dans la version gratuite n’existent pas, alors que dans Pro et Enterprise, ils arrivent toutes les heures.
L’aide ne donne pas non plus de visages libres, alors qu’elle fait passer la réception des demandes à 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour ceux qui paient. Assistance à la migration et intégration avec Atlassian (Jira, Bitbucket, Confluence et Trello), via l’Integration Apps Bundle, réservé aux VIP.
En bref, Rocket.Chat se présente comme une excellente alternative pour ceux qui n’ont aucun problème à passer du temps à personnaliser la plateforme ou qui ont besoin de limites moins strictes sur le volume total d’utilisateurs et de messages et fichiers illimités.
Cela vaut la peine de faire un test.
