Après une longue période de discussions internes, qui a été largement rapportée par les médias aux États-Unis, la Facebook et la Federal Trade Commissionn (Commission fédérale du commerce, la FTC) ont scellé un accord qui réglemente certaines des conditions pour que Facebook continue à fonctionner comme le réseau social que nous connaissons. Le plus important de ces termes est l’audit bisannuel des pratiques du site web en matière de protection de la vie privée.
Cela signifie que tous les deux ans, les auditeurs auront accès aux documents et au système derrière Facebook pour vérifier si l’entreprise tient vraiment sa parole lorsqu’elle dit protéger la vie privée de l’internaute qui utilise le réseau social comme moyen de communiquer avec ses amis, sa famille et les entreprises présentes sur Internet.
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Mark Zuckerberg, créateur et actuel PDG de Facebook, a publié un très long article dans lequel il parle des succès et des erreurs de Facebook au cours de toutes ces années d’existence. Zuckerberg affirme qu’il y a eu des erreurs ces derniers temps, mais qu’on ne peut pas mettre de côté l’histoire du respect de la vie privée et de l’utilisateur. Il se dit personnellement attaché au respect de la vie privée et se félicite de l’accord conclu avec la FTC pour atteindre cet objectif.
En plus des audits bisannuels pour les 20 prochaines années, Facebook ne pourra pas conserver les données des utilisateurs après 30 jours de fermeture du compte. Si elle le fait, l’entreprise devra payer une amende de 16 000 euros par infraction et par jour jusqu’à ce que le problème soit résolu. Cela peut sembler beaucoup, mais il faut se rappeler que le réseau social prévoit d’atteindre une IPO (offre publique d’actions) de l’ordre de 100 milliards de euros d’ici 2012. Nous parlons tout le temps de chiffres très élevés.
Une autre clause de l’accord avec le gouvernement américain prévoit que Facebook rende facultative toute modification de son site web. En d’autres termes, l’utilisateur devrait accepter activement de voir les nouvelles fonctionnalités en fonctionnement. La décision s’applique à ce qui est en train d’être conçu dans les bureaux du site et à ce que Facebook n’a aucune idée qu’il va encore inventer. Ainsi, la tendance est à une plus grande protection des utilisateurs.
Plusieurs des plaintes adressées par la FTC à Facebook concernent des épisodes anciens datant de plus de deux ans. Le PDG du site le dit clairement pour défendre les intérêts de Facebook. Et il dit qu’ils ont tous été résolus rapidement ? c’était à la FTC de fournir des explications supplémentaires.
Selon M. Zuckerberg, Facebook a fait quelques erreurs, mais il s’efforce sans cesse de les corriger depuis deux ans. Le dernier lancement en date de la société en termes de confidentialité des données des utilisateurs a été le nouveau contrôle qui lui permet de définir quels groupes d’utilisateurs verront chaque mise à jour publiée sur le réseau social. A cet égard, je suis d’accord avec lui : enfin, nous avons le contrôle total de ce que nous partageons.
Je vous recommande de lire l’article de Zuckerberg qui défend Facebook et commente l’accord de la FTC. Il semble que les utilisateurs soient vraiment plus protégés contre les futurs changements d’humeur dans l’administration des réseaux sociaux. Même le PDG a nommé des responsables de la protection de la vie privée, qui occupent des postes liés aux produits et aux services, toujours dans le but de protéger la vie privée tant désirée.
