PicPay est une application de paiement en ligne et promet de vous faciliter la vie lorsqu’il s’agit de recevoir et de régler certaines dettes, comme ce “crack” entre amis pour un barbecue, par exemple. Développé en France, le logiciel peut être désactivé via l’application ou annulé entièrement par Contactez-nous. Voir comment supprimer un compte PicPay.
Pour désactiver votre profil d’application, les étapes sont très simples.
1. Ouvrez l’application puis accédez à l’option ?Paramètres ? en touchant l’icône de l’engrenage (en bas à droite de l’écran) ;
2. Dans l’onglet ?Général ?, appuyez sur ?Désactiver mon compte ?
3. Confirmez votre choix à ?Désactiver le compte ?
Vous ne pouvez pas supprimer votre compte directement de l’application. Selon l’entreprise, il s’agit d’une mesure de sécurité. Si l’utilisateur souhaite annuler complètement son profil, il est nécessaire de contacter le service “Contactez-nous” de l’entreprise.
1. Rendez-vous sur le site d’aide de PicPay ;
2. Cherchez une question ou sélectionnez une question existante. La rubrique “Contactez-nous” est cachée, comme une aide supplémentaire, dans toute réponse toute faite proposée par le site ;
3. A la fin de la réponse du site à une question, cliquez (ou tapez) sur “parlez-nous“, juste en dessous des icônes d’évaluation de l’article ;
4. Un formulaire comportant les champs “Nom, courriel et message” apparaîtra ;
5. Pour demander la suppression de votre compte PicPay, décrivez cette demande dans le champ Message et informez votre CNPJ.
Allez-y ! Il ne vous reste plus qu’à attendre la confirmation de votre demande et l’exclusion définitive de votre compte.
Important : Si vous souhaitez annuler un compte sur le service dans l’intention d’en enregistrer un nouveau, PicPay vous informe qu’il n’est pas possible de créer un nouveau profil avec les données déjà enregistrées dans un autre compte. Même si vous l’avez supprimé ou désactivé. Selon la plateforme, il s’agit d’une des mesures de sécurité pour prévenir la fraude.
Le Breton de l'équipe ! Développeur back-end dans une startup française. Internet des objets, domotiques, mes sujets de prédilection sont vastes. #teamLinux sur PerlmOl
