Microsoft a commencé à vendre la mise à jour de Windows 8 Pro sur le site windows.com au prix promotionnel de 69 euros, une valeur révélée hier par la société lors de la fête de lancement du produit à Paris. Depuis lors, des lecteurs ont signalé que le nouveau système d’exploitation n’était pas facturé. Au lieu de 69 euros, le commerce électronique de Microsoft facture environ 83,98 euros (ou quelque chose de proche).
Pour l’instant, nous n’avons pas encore de position sur la vente de Windows 8 Pro en format numérique. Le montant de 69 euros annoncé hier crée une différence de 200 euros par rapport au système de boîtes que les grands distributeurs comme Extra et Ponto Frio, entre autres, prévoient de proposer dans leurs magasins. Priscyla Alves, directrice générale de Windows, a déclaré que les partenaires de vente au détail sont libres de pratiquer le prix qu’ils veulent.
La mise à jour de Windows 8 Pro coûte 39,99 euros aux États-Unis, ce qui donne un chiffre proche des 83,98 euros que les consommateurs ont trouvés en vente sur windows.com. Oui, Windows est moins cher ici qu’à l’extérieur. “C’est notre offre la plus agressive”, a déclaré le directeur général lors du lancement. Il n’y a pas moyen de ne pas être d’accord. Le prix officiel de la mise à niveau sera d’environ 700 euros lorsque l’offre prendra fin, en janvier 2013.
Nous attendons une position officielle de Microsoft France sur la question.
Le lecteur Guilherme V. dit avoir contacté le service de la société pour connaître le montant facturé. Selon un représentant, la forte demande a fait que le système a demandé un prix différent de celui annoncé.
Les consommateurs disposant de Windows XP, Windows Vista ou Windows 7 peuvent acheter la mise à niveau vers Windows 8 Pro. Microsoft ne publie pas les prix de Windows 8 (normal) ou de Windows en format complet (sans mise à jour) pour le moment.
Merci au lecteur Andre Terra pour la capture d’écran.
Mise à jour à 14h53 ? La page des ventes de Windows 8 a été remplacée par un message indiquant que le système arrivera “bientôt”. Dans une note, l’entreprise reconnaît le problème et promet de partager davantage d’informations dès qu’elle en disposera.
“Microsoft France informe qu’elle a identifié l’erreur dans le montant facturé pour la mise à jour de Windows 8 Pro par téléchargement. Dès que le problème a été identifié, le site a été retiré de l’antenne. L’entreprise s’efforce de résoudre ce problème et s’excuse pour les désagréments causés”.
Mise à jour le 27/10 à 13h53 ? l’équipe de communication de Microsoft France a dû être de service pour apporter la nouvelle de la vente de Windows 8. Une annonce à minuit que le prix a été corrigé et que la société prend des mesures concernant les consommateurs concernés. Lisez-le dans son intégralité :
Microsoft France informe que l’achat par téléchargement de la version de mise à jour de Windows 8 Pro a été normalisé. L’entreprise s’excuse pour les désagréments causés et informe qu’elle prendra les mesures appropriées concernant les clients concernés ?
Microsoft n’a pas dit comment elle allait rembourser les clients.
