Récupération des conversations WhatsApp d’un autre (ancien) téléphone

Pour récupérer vos conversations WhatsApp sur un autre téléphone ? si vous avez abandonné l’ancien, acheté un nouveau et gardé le numéro de téléphone ? tout ce que vous avez à faire est de faire une sauvegarde de vos données ?

Vous pouvez sauvegarder les conversations et les médias sur le nuage Google et les récupérer si vous changez votre Android. Les sauvegardes locales seront sauvegardées sous forme d’archives sur votre téléphone.

Nous avons expliqué à d’autres occasions comment sauvegarder WhatsApp sur Google Drive. Rappelez-vous les étapes ci-dessous et n’oubliez pas de le faire avant de changer la puce de votre téléphone.

Récupération des conversations WhatsApp d’un autre téléphone

Ouvrez WhatsApp ;

Appuyez sur le bouton Menu ;

Allez dans Paramètres Conversations Conversations de sauvegarde.

Vous pouvez appuyer sur Backup pour créer une sauvegarde immédiatement ;

Appuyez sur “Sauvegarde” sur Google Drive et ajustez la fréquence du téléchargement.

Vous aurez besoin d’un compte Google (Gmail) pour utiliser le nuage et enregistrer vos fichiers en ligne. Il est également bon de déterminer les types de réseau que vous souhaitez utiliser pour la sauvegarde. Si vous le faites en utilisant le réseau 4G votre consommation de données sera élevée.

Le moyen le plus simple de transférer des données vers un nouveau téléphone est d’utiliser le Google Drive. Si vous souhaitez utiliser une sauvegarde locale, vous devrez transférer les fichiers sur le nouveau téléphone en utilisant un ordinateur, un gestionnaire de fichiers ou une carte SD (c’est un processus plus long et plus compliqué). Si vos données ne sont pas stockées dans le dossier /sdcard/WhatsApp/, vous pouvez les voir dans la “mémoire interne” ou la “mémoire centrale”.

Informations sur les sauvegardes WhatsApp à prendre en compte sur Google Drive

Si vous n’avez jamais fait de sauvegarde, le premier téléchargement peut prendre un certain temps ;

Par conséquent, connectez votre appareil au chargeur comme source d’alimentation ;

Vous pouvez modifier le compte Google que vous utilisez pour la sauvegarde ;

Les nouvelles sauvegardes de Google Drive sur le compte Google écrasent les anciennes.

Lorsque vous téléchargez WhatsApp sur votre nouveau téléphone, en utilisant la même carte SIM et le même compte Google sur Android, le messager vous demandera si vous souhaitez restaurer vos conversations et vos fichiers multimédia à partir d’une sauvegarde dès que vous aurez vérifié votre numéro de téléphone. Appuyez simplement sur “RESTORE” lorsque vous y êtes invité. Le processus se déroule tout seul.

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Désinstallez et téléchargez à nouveau l’application si vous avez sauté cette étape.

Si WhatsApp ne détecte pas une sauvegarde, posez-vous quelques questions :

Vous n’utilisez pas le même compte Google ;

Vous n’utilisez pas le même numéro de téléphone (vous avez changé la puce) ;

Votre carte SD et/ou l’historique des conversations de sauvegarde locale est corrompu ;

Il n’y a pas de fichier de sauvegarde sur Google Drive ou sur votre téléphone (local).

Autres facteurs importants pour éviter les erreurs dans le processus

Vérifiez que vous vous êtes connecté à votre compte Google sur Android ;

Assurez-vous d’avoir de l’espace libre sur Google Drive ;

Assurez-vous que vous avez installé les services Google Play ;

Assurez-vous d’avoir suffisamment de données dans votre plan pour la sauvegarde ;

Sinon, essayez de créer une sauvegarde en utilisant une autre connexion (Wi-Fi) ;