Hier après-midi, Skype a commencé à rencontrer des problèmes dans son réseau, ce qui a fait que des millions d’utilisateurs ont perdu leur connexion au service et ne pouvaient plus accéder aux conversations vocales. Près de 24 heures plus tard, la société n’a toujours pas pu réactiver le service pour tous ses utilisateurs, aussi incroyable que cela puisse paraître.
Selon l’entreprise, le problème est dû à une défaillance du logiciel qu’elle utilise. Skype dispose d’une infrastructure similaire au P2P – c’est-à-dire complètement décentralisée – avec des supernoeuds (en traduction libre) qui permettent aux utilisateurs de se connecter les uns aux autres lors de leurs conversations. Une fois la panne identifiée, les ingénieurs de l’entreprise ont commencé la réparation, qui n’est pas encore terminée.
Skype estime qu’actuellement environ 10 millions d’utilisateurs peuvent déjà utiliser les services de VoIP, qui ont été entièrement réactivés. Cependant, il y a encore des gens qui ne peuvent pas se connecter au réseau de Skype, car la solution qu’ils ont trouvée prend du temps à être propagée par tous les supernoeuds.
La connexion a peut-être été rétablie, mais les services de Skype ne sont pas à l’abri d’une panne momentanée car elle n’a pas été entièrement rétablie. Skype avertit que l’envoi de messages de mise à jour peut prendre plus de temps, et que les vidéoconférences peuvent être plus lentes que d’habitude.
Il ne leur restait plus qu’à révéler combien d’utilisateurs n’ont toujours pas accès au réseau VoIP. Hier, des personnes sous Windows, Mac OS, Android et iPhone OS (entre autres plateformes) ont signalé des difficultés à utiliser Skype. Ce numéro est désormais beaucoup plus petit, selon Skype, même si le service fonctionne sur plusieurs plateformes.
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N’oubliez pas de nous faire part de votre expérience Skype : le service est-il de retour ou le black-out de la VoIP fonctionne-t-il encore pour vous ? Au moins ici, dans la salle de presse du TB le service VoIP est de retour, pleinement opérationnel.
