Truecaller est l’une des applications les plus mémorisées pour ceux qui doivent bloquer les appels ou les messages indésirables. Bientôt, il sera également considéré comme un outil de chat gratuit : cette fonction est en cours d’ajout aux versions iOS et Android ? de l’application sur cette dernière plate-forme, la fonction est déjà disponible dans la version bêta.
L’outil rappelle l’iMessage d’Apple : chez les utilisateurs de Truecall, la conversation apparaît dans une interface de chat standardisée ; si le message est envoyé à une personne autre que l’application, le contenu arrive sous la forme d’un SMS.
Il semble inutile de mettre à disposition un autre outil de messagerie, après tout, ces options sont nombreuses. Mais True Software, l’entreprise responsable de l’application, a ses raisons de parier sur l’idée. L’un d’eux est le projet de permettre, bientôt, à des tiers d’intégrer leurs services à l’application. En ce sens, un système de chat apparaît comme un important canal de soutien aux utilisateurs.
Il existe déjà un service supplémentaire en fonctionnement : il s’agit d’un système de paiement et de transfert d’argent qui a commencé à fonctionner sur la version de l’application pour l’Inde après que True Software ait acquis une start-up appelée Chillr.
À TechCrunch, True Software a expliqué qu’elle pense également que le chat Truecaller aidera à lutter contre les fausses nouvelles : tout comme pour les messages de spam et les liens indésirables, les utilisateurs pourront signaler les liens vers de fausses nouvelles.
Sur la base de l’analyse des plaintes, qui sera même aidée par l’apprentissage de la machine, ce type de contenu peut être bloqué automatiquement, ce qui est également valable pour les liens de spam.
Là encore, l’Inde apparaît comme un marché potentiel pour cette nouvelle fonctionnalité. En plus d’être parmi les pays qui souffrent le plus de la diffusion de fausses nouvelles via WhatsApp et autres, c’est un marché énorme pour Truecaller : on estime que sur les 100 millions d’utilisateurs quotidiens de l’application, 60% se trouvent en Inde.
Malgré l’accent mis sur le pays asiatique, le Truecaller Chat, comme la ressource a été nommée, sera disponible pour Android et iOS dans le monde entier au cours des prochaines semaines.
