Uber est devenu partie intégrante des lignes de transports publics à Paris l’année dernière : il est possible de voir les lignes de bus, métro et train à l’intérieur de la zone métropolitaine, avec la valeur totale du passage et l’heure d’arrivée estimée. L’option est maintenant disponible pour un plus grand nombre d’utilisateurs et apparaît à côté de UberX, Uber Juntos et Comfort.
Plusieurs utilisateurs sur Twitter rapportent que la semaine dernière, l’option “transport public” est apparue pour eux dans l’application Uber. J’ai également eu accès à cette fonctionnalité récemment ; elle a été annoncée en novembre 2019 et distribuée petit à petit depuis lors.
Lorsque vous recherchez un itinéraire dans l’Uber, l’une des options sera “transport public”. Les itinéraires comprennent les bus municipaux SPTrans, les bus interurbains EMTU, les trains CPTM et le métro. Les données sont fournies par Moovit (qui possède également sa propre application).
L’application vous indiquera la marche à suivre jusqu’à l’arrêt de bus ou la station de métro, l’heure d’arrivée prévue à la destination et le coût du voyage. Vous ne pouvez pas acheter de billets par l’intermédiaire de l’application : l’interface vous demande de “payer dans les gares ou les services de transport”. La société avertit également qu’elle “ne peut garantir l’exactitude des informations sur le trafic, les prix, les itinéraires et les horaires”.
Uber veut ajouter plus de services à l’application
L’article “transports publics” vit avec les options habituelles et leurs prix respectifs : UberX, Uber Comfort, Together (old UberPool), Black, entre autres. En d’autres termes, ils sont en concurrence directe avec les voyages en bus, en métro et en train. Claudia Woods, directrice générale d’Uber en France, a expliqué l’année dernière que cela faisait partie de la stratégie visant à ajouter plus de services à la plateforme.
“La vérité est que dans de nombreuses situations, les transports publics sont l’option la plus rapide et la moins chère, c’est pourquoi nous voulons aider nos utilisateurs à prendre des décisions en connaissance de cause”, a déclaré l’exécutif. “Uber est un complément aux transports publics et nous pensons qu’en montrant toujours à nos utilisateurs la meilleure option, même s’il ne s’agit pas d’un voyage Uber, nous renforcerons leur confiance et contribuerons à améliorer la vie dans les villes.
Paris est la dixième ville au monde à disposer d’une option de transport public dans l’application Uber : on la trouve aussi à Washington et à New York, par exemple. Dans d’autres endroits, tels que Londres, Sydney, Paris et Denver, il est même possible d’acheter le billet directement via l’application. Cela fait partie d’Uber Transit, un programme de partenariat avec les sociétés de transport public.
