La WhatsApp sera payée ? mais seulement dans la version Business, et seulement dans certains services spécifiques. Le changement a été annoncé ce jeudi (22) avec une autre nouveauté : Facebook offrira des services d’hébergement qui vous permettront de gérer vos messages d’application n’importe où ? au lieu de les limiter à un téléphone portable ou un PC.
Afin que WhatsApp continue à se développer en tant qu’entreprise, nous allons désormais facturer certains des services que nous offrons à nos clients professionnels”, explique la déclaration. Nous ne savons toujours pas quelles fonctions seront payées, ni quels seront les prix.
Facebook a annoncé en 2016 ( !) qu’il prévoyait de gagner de l’argent en offrant des services aux entreprises. À l’époque, les frais annuels de 0,99 € pour l’utilisation de l’application ont été supprimés ? l’application WhatsApp était déjà payée, même si ce montant était rarement facturé aux utilisateurs.
WhatsApp garantit qu’il est toujours gratuit pour les utilisateurs réguliers qui ne sont pas dans la version Business de l’application. Nous continuerons à offrir et à étendre nos services gratuits de messagerie et d’appels vocaux et vidéo, qui sont protégés par un cryptage de bout en bout, à plus de 2 milliards de personnes”, a déclaré la déclaration.
WhatsApp Business sur plus d’un appareil
Il y aura une autre nouveauté de WhatsApp Business : les entreprises auront une nouvelle option pour gérer les messages grâce aux services d’hébergement offerts par Facebook. Cela signifie que vous pouvez accéder aux messages sur plusieurs appareils ; actuellement, l’application ne peut être reliée à un smartphone et mise en miroir sur le PC qu’au cours d’une seule session.
Les petites et moyennes entreprises pourront démarrer, vendre des produits, gérer leurs stocks et répondre rapidement aux messages entrants, où que soient leurs employés, garantit Facebook.
Plusieurs éléments indiquent que WhatsApp prend en charge plusieurs appareils. En juin, WABetaInfo a découvert une fonctionnalité qui permettra de se connecter simultanément sur un maximum de quatre téléphones. Le code d’application bêta pour Android mentionne l’option “se connecter à un nouvel appareil”.
Enfin, WhatsApp promet de s’intégrer aux solutions de vente et de service à la clientèle ; elle offre également davantage de moyens de vérifier les produits disponibles et de finaliser les achats directement dans les conversations. Il s’agit peut-être d’une référence aux paiements WhatsApp, qui ont commencé à être testés cette année en France mais ont été temporairement arrêtés par la Banque centrale.
