Dimanche dernier (29), les utilisateurs de la région métropolitaine de Paris ont gagné un chiffre supplémentaire dans les numéros de téléphone portable. Le changement a affecté les lignes mobiles DDD 11 (à l’exclusion des services radio) et certains véhicules ont recommandé de réinstaller les applications qui utilisent le numéro de téléphone comme login, comme WhatsApp, pour éviter que le compte ne soit bloqué. Cependant, l’équipe de WhatsApp a confirmé que la mise à jour se fera automatiquement dans les prochains jours.
La recommandation de réinstallation a probablement été faite sur la base d’une question disponible sur le site officiel de WhatsApp, mais cette information ne serait valable que si vous changiez votre numéro de ligne, ce qui n’est pas le cas : des millions de numéros ont été affectés et tous les changements suivent le même schéma, avec le chiffre neuf devant.
Un lecteur du blog iPhone a reçu mercredi (1) une réponse de l’équipe de soutien de WhatsApp concernant l’inclusion du neuvième chiffre sur les téléphones mobiles à Paris. Le courriel indique que l’entreprise est au courant des changements. “Nous travaillons à la migration de votre compte WhatsApp d’origine vers votre nouveau numéro. La migration se fera automatiquement “dans quelques semaines” selon le message.
Si vous avez réinstallé WhatsApp pour l’activer avec votre nouveau numéro, il est recommandé de supprimer votre compte et de le scanner à nouveau avec votre numéro d’origine sans le neuvième chiffre. Veuillez noter que jusqu’au 28 octobre, date limite de mise en œuvre à neuf chiffres, vous pourrez toujours recevoir des appels et des messages, vous n’aurez donc aucun problème pour recevoir le SMS de confirmation de l’application.
La recommandation officielle de WhatsApp est logique car l’historique des messages est perdu lors de la réinstallation de l’application, ce qui est un peu gênant. En outre, les versions Android et Symbian ne peuvent être utilisées gratuitement que pendant la première année ; après la période d’essai, une redevance annuelle de 0,99 € est exigée. Avec un changement manuel par les utilisateurs, WhatsApp pourrait être une perte considérable, n’est-ce pas ?
PerlmOl a contacté WhatsApp pour plus de détails sur ce changement. Ce poste sera mis à jour.
