Apple a créé une page d’aide pour expliquer le processus de fabrication du nouvel iPad Pro, et pour faire valoir que votre tablette ne se plie pas facilement. Elle indique que la surface peut varier de 400 microns au maximum, soit 0,4 mm ; cela devrait être imperceptible lors d’une utilisation normale, et est plus visible “sous certains angles seulement”.
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Le nouvel iPad Pro a un châssis en aluminium et en plastique
Sur la page d’assistance, Apple explique le processus de fabrication du nouvel iPad Pro. Tous les modèles sont dotés d’un boîtier monocoque en aluminium à bords plats. Les versions avec 4G ont de petites bandes verticales de chaque côté de sorte que les parties de l’enceinte fonctionnent comme des antennes.
“Pour la première fois sur un iPad, ces pistes sont fabriquées selon un procédé appelé soudage”, explique l’entreprise. “Dans ce processus à haute température, le plastique est injecté dans des canaux usinés avec précision dans la structure de l’aluminium où il se lie aux micropores de la surface de l’aluminium. Puis, une fois le plastique refroidi, le châssis est fini sur des machines à commande numérique.
Selon Apple, cela se traduit par “une intégration parfaite du plastique et de l’aluminium dans une structure unique et robuste. Cependant, elle note que certains iPad Pro ont une légère courbure précisément à cause de cette combinaison de métal et de plastique ? la tablette se tord un peu quand ces matériaux refroidissent.
Selon l’entreprise, le nouvel iPad Pro ne peut pas dévier de plus de 400 microns (0,4 mm) sur la longueur d’un côté ? ou de moins de quatre feuilles de papier empilées. C’est “un cahier des charges plat encore plus strict que les générations précédentes. Cependant, comme il n’a que 5,9 mm d’épaisseur, cela peut encore être perceptible.
Apple soutient que ces subtiles déviations “ne sont plus visibles que sous certains angles” et “sont imperceptibles lors d’une utilisation normale”. De plus, elle affirme que le tablette ne deviendra pas plus incurvé avec le temps ; ces variations ne devraient pas affecter la robustesse ou la fonction.
Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre iPad Pro dans les 14 jours si vous l’avez acheté directement chez Apple. Il existe également une garantie d’un an qui couvre les dommages “s’ils sont dus à un défaut de matériau ou de fabrication” ? cela ne s’applique pas à une légère courbure.
Le nouvel iPad Pro peut être plié dès sa sortie de la boîte
En novembre, une vidéo de JerryRigEverything a été viralisée sur YouTube, dans laquelle Zack Nelson a pu tordre le nouvel iPad Pro sans grand effort. Depuis lors, certains utilisateurs se sont également plaints que la tablette était pliée après quelques jours d’utilisation.
Depuis lors, Apple a confirmé que l’iPad Pro peut être plié dès sa sortie de l’emballage, avant même d’être utilisé, grâce au processus de fabrication expliqué ci-dessus. Elle ne considère pas qu’il s’agit d’un défaut, et n’a pas non plus constaté de taux de retour plus élevés que la normale.
Dan Riccio, vice-président de l’ingénierie matérielle, a déclaré dans un courriel adressé aux clients que l’iPad Pro “respecte ou dépasse toutes les normes de qualité élevées d’Apple en matière de conception et de fabrication de précision”, car il ne dépasse pas la limite des 400 microns.
Le nouvel iPad Pro coûte à partir de 6 799 euros pour la version de base de 11 pouces et jusqu’à 15 599 euros pour le modèle de 12,9 pouces.
