Le grand nombre de plaintes de propriétaires iPhone 4S concernant votre batterie fait que l’ensemble de la puissante Apple descend de vos sabots ( !) et contacte directement vos clients pour vérifier le problème. Le “rapport” provient d’un lecteur du journal britannique The Guardian, qui rapporte que la société apple l’a contacté pour lui demander des informations et lui demander s’il était prêt à installer une application de diagnostic, pour l’aider à trouver le problème.
“J’ai reçu un appel d’un ingénieur d’Apple qui m’a dit que la société “cherchait” une solution au problème de la batterie, mais jusqu’à présent n’était même pas proche de trouver une solution. Il a posé plusieurs questions sur mon profil d’utilisation et m’a demandé s’il pouvait installer un fichier qui permettrait de recueillir des informations sur le problème”, a déclaré le consommateur contacté.
Outre l’iPhone 4S avec iOS 5, la mise à niveau du système fait également l’objet de critiques concernant l’autonomie de la batterie pour certains propriétaires d’iPhone 3GS et 4, qui se plaignent à la fois sur des forums non officiels et sur les forums officiels d’Apple.
Bien que la solution ne soit pas suffisante, la recommandation générale est de désactiver les services non essentiels, tels que l’assistant personnel Siri, les services de géolocalisation, l’envoi de diagnostics et autres. Si même cela ne résout pas le problème, une restauration complète de l’appareil peut être la solution de rechange.
