Chaque année, la société de recherche J.D. Power and Associates réunit un groupe de consommateurs et les interroge sur leur satisfaction quant à l’utilisation d’un appareil particulier. Pour la cinquième année consécutive, le rapport sur la satisfaction des Américains à l’égard des smartphones révèle que le iPhone est le champion de la catégorie.
Il y a Apple en haut de la liste, avec 795 points (le maximum est de 1 000 points). Pour atteindre ce chiffre, la société d’enquête tient compte de ce que les répondants disent de la facilité d’utilisation de l’appareil, de sa conception, de son système d’exploitation (c’est-à-dire qu’il est inutile de vendre un appareil intelligent Satux), de ses autres caractéristiques et de la puissance de sa batterie.
Ce résultat est bon, mais le score d’Apple est inférieur à celui de l’année dernière, où la société avait obtenu 800 points.
Les autres entreprises dont l’indice de satisfaction des smartphones mérite d’être souligné sont Motorola et HTC. Le fabricant de Milestone a obtenu 763 points, contre 791 l’année dernière. Est-ce la faute de l’étape 2 ? Entre-temps, HTC a atteint 762 points et se trouve à la troisième place, également avec une rétractation, contre 781 points en 2010.
La recherche a également révélé que le prix moyen des téléphones portables traditionnels ne s’élève actuellement qu’à 73 euros. Ils ne donnent pas de détails sur les spécifications d’un combiné à ce prix, qui équivaut à 122. Connaissez-vous de bons combinés pour ce montant ?
