Le Galaxy S10 est un super smartphone, plein de nouvelles fonctionnalités, mais il n’est pas sans problèmes. Selon certains utilisateurs, le modèle de processeur Exynos, qui est vendu en France, pourrait présenter un bogue qui fait que la batterie se consomme beaucoup plus vite que prévu.
Les rapports les plus sérieux sont apparus dans Reddit et aussi dans les forums XDA-Developers, où certains utilisateurs ont fait remarquer qu’ils avaient remarqué une forte consommation d’énergie lors des appels VoIP passés depuis le combiné – ces appels peuvent se produire dans diverses applications comme WhatsApp, Skype et Facebook Messenger.
Après l’appel, une défaillance logicielle empêche le smartphone de passer en mode basse consommation, ce qui se produit lorsque l’appareil n’est pas utilisé. La seule solution trouvée pour forcer le S10 à revenir avec une consommation électrique réduite est de redémarrer l’appareil.
Un autre problème a été signalé avec le modèle que nous avons testé et il commence par le capteur de proximité, lorsque le smartphone est dans votre poche. Lorsque l’écran est tourné vers la jambe, le capteur active l’affichage et les touches accidentelles sont enregistrées, avec la tentative de lire le numérique qui n’existe pas actuellement.
De plus, la consommation étant plus élevée que prévu après les appels utilisant des applications, la batterie du Galaxy S10 dure beaucoup moins longtemps que prévu. Apparemment, les défauts n’apparaissent pas sur les modèles équipés du processeur Snapdragon 855.
Samsung a envoyé un communiqué de presse à la presse américaine, disant qu’elle est “consciente du problème et qu’elle publiera une mise à jour du logiciel dès que possible”.
