Plusieurs rapports sur des problèmes de batterie pleine dans Google Pixel 3 et 3 XL ont commencé à apparaître sur le web. Les modèles, lancés il y a environ deux ans, font l’objet de plaintes dans le forum de support de Google et dans Reddit ? le gonflement de la batterie a provoqué le détachement de l’arrière du smartphone.
Le début des rapports sur la page d’assistance de Google a eu lieu en mai, et la publication avait déjà reçu une soixantaine de réponses lorsque l’affaire a été découverte par la police d’Android. Au moment où j’écris ces lignes, le nombre dépasse déjà la centaine. Dans Reddit, il y a aussi un sujet sur quelque chose de similaire dans un Pixel 4 XL.
De nombreux utilisateurs ont déclaré avoir mis du temps à remarquer le bourrage parce qu’ils utilisaient des housses de protection sur leurs téléphones portables, ce qui a fini par masquer le gonflement plus longtemps.
Ce genre de problème peut être extrêmement dangereux, mais il n’est pas aussi rare qu’on le voudrait ? vous vous souvenez des affaires explosives de smartphones de Samsung en 2016, n’est-ce pas ? En 2017, Apple a également dû enquêter sur des cas de modèles d’iPhone 8 Plus dont l’écran s’était détaché suite à un dysfonctionnement de la batterie.
Outre les risques pour la santé de l’utilisateur, le gonflement de la batterie compromet d’autres caractéristiques du téléphone portable, telles que l’efficacité de la certification IP68, qui garantit la protection contre l’eau et la poussière, et le fonctionnement du chargement sans fil.
En fait, il y a des spéculations selon lesquelles la chaleur générée pendant le processus de recharge sans fil accélère le gonflement du composant. De toute façon, il n’y a aucune nouvelle d’une explosion jusqu’à présent.
Google ne s’est pas encore exprimé sur le sujet devant la presse, mais il semble remplacer gratuitement les modèles défectueux, même pour les utilisateurs qui sont hors garantie. L’entreprise se prépare à lancer Google Pixel 5 en octobre, et la “pompe”. (avec le pardon du jeu de mots) par rapport au modèle de 2018 ne pouvait pas trouver un moment moins opportun.
