Les histoires d'Instagram ne se chargent pas ? Apprendre à résoudre

Vous avez déjà regardé Instagram Stories et le contenu s’est arrêté de se charger ? Vous essayez donc à nouveau et aucune autre histoire ne se présente correctement ? C’est un problème relativement courant pour certains utilisateurs.

Comme vous n’avez pas de cause précise pour le problème, vous pouvez essayer de résoudre certaines choses. Voici quelques alternatives :

Sommaire

Laissez la date et l’heure en mode automatique
Mettez le téléphone en mode “avion” puis retirez-le
Entrer et sortir de l’application
Effacer les données d’Instagram
Utilisateurs d’Android : quitter le programme bêta

Laissez la date et l’heure en mode automatique

L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles Instagram ne charge pas les Histoires est que la date et l’heure de votre téléphone ne correspondent pas à celles du serveur d’application. Pour régler l’heure de votre téléphone, suivez les étapes ci-dessous :

Sur l’iPhone : Réglages Général Date et heure. Sélectionnez l’option Automatiquement ;

No Android : Paramètres Date et heure. Sélectionnez l’option Automatique .

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Essayez de redémarrer l’application et voyez si elle fonctionne.

Mettez le téléphone en mode “avion” puis retirez-le

Une autre option consiste à déconnecter puis à connecter le téléphone à tous les réseaux et à voir si le problème est un problème de connexion. Pour ce faire, il suffit de mettre le téléphone en mode avion en passant par le Centre de contrôle (iPhone) ou barre de réglage rapide (Android) en touchant l’icône avion, en attendant 15 secondes puis en sonnant à nouveau.

Entrer et sortir de l’application

Vous pouvez également essayer de fermer et d’ouvrir à nouveau la demande. Il suffit d’entrer dans la section multitâche en touchant l’icône multitâche (Android) ou en appuyant deux fois sur le bouton d’accueil (iPhone). Il suffit ensuite de faire glisser Instagram hors de la liste et de l’ouvrir à nouveau.

Effacer les données d’Instagram

Si rien de tout cela ne fonctionne, il est peut-être temps de supprimer les données de l’application (comme si vous la téléchargiez à nouveau). Ainsi, vous pouvez corriger d’éventuelles erreurs d’installation ou de mise à jour de l’application. Pour ce faire :

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Sur l’iPhone, vous devez désinstaller et réinstaller l’application. Il suffit de tenir l’icône Instagram avec le doigt pendant trois secondes, de toucher le X dans le coin supérieur droit de l’icône, puis de toucher Supprimer. Il suffit ensuite d’entrer dans l’App Store et de télécharger à nouveau Instagram ;

Sur Android, le scénario est plus facile, comme nous le montrons dans ce post. Il suffit d’aller dans Settings Applications Instagram Storage et de toucher Clear Data .

Ensuite, connectez-vous à Instagram, reconnectez-vous et essayez de charger les Histoires.

Utilisateurs d’Android : quitter le programme bêta

La dernière tentative n’est valable que pour les utilisateurs d’Android : quittez le programme Instagram Beta, si vous vous êtes enregistré, et utilisez le programme Instagram common. Pour ce faire, entrez ce lien et cliquez sur Quitter le programme.

Vous pouvez également entrer dans Google Play, rechercher Instagram, faire défiler vers le bas et taper Exit sous l’avertissement du programme bêta. Ensuite, il est recommandé d’installer à nouveau l’application et d’essayer de charger les histoires de cette façon.

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