Selon une enquête d’IDC, les ventes mondiales de Mac ont augmenté de 16,4 % en 2009, ce qui indique une différence significative avec le marché des PC, qui n’a augmenté que de 2,3 % sur la même période. Et ce, pendant une période de crise financière, Apple refusant de rendre les ordinateurs extrêmement bon marché, ignorant le boom des netbooks.
Les analystes évaluent certaines raisons à cet égard. Nombreux sont ceux qui critiquent les ordinateurs Apple pour leur prix élevé. Il y a une opinion plus unanime que cela, seulement que les Mac sont des ordinateurs différenciés (que vous pensiez que c’est bon ou non). C’est peut-être pour cette raison que les petites différences de prix n’influencent pas tant les consommateurs Apple : la plupart d’entre eux n’arrêteraient pas d’acheter le Mac qu’ils veulent parce qu’il est 100 ou 200 euros plus cher que le concurrent, alors que cette différence suffirait probablement à faire échanger un PC grand public, par exemple, un Acer contre un HP et vice-versa. Ainsi, réduire les prix pour lutter contre la crise n’aurait aucun sens pour Apple, ce serait même inutile. Needham Co. l’analyste Charlie Wolf dit que “de telles réductions n’auraient pas stimulé beaucoup la demande parce que l’élasticité de la demande de Macs – le seul produit différencié dans une mer de produits de base – est tout simplement trop faible”. Le fait d’avoir investi dans un marché haut de gamme qui n’accorde pas tant d’importance aux petites différences de prix, même en période de crise, peut donc avoir contribué au succès d’Apple pendant cette période.
L’autre cause serait l'”effet de halo” généré par l’iPhone. L’effet de halo (quelque chose comme “l’effet d’aura” en français) est l’effet qu’un produit bien perçu a sur les autres produits de marque. Dans ce cas, le succès de l’iPhone crée chez les consommateurs l’image que les ordinateurs produits par la même entreprise devraient aussi être aussi bons que le smartphone le plus célèbre du monde, ce qui augmente les ventes.
Et un troisième facteur qui ne peut être ignoré est que, comme Apple n’occupe qu’une petite partie du marché, cette faible saturation génère un scénario de croissance plus favorable que les PC qui ont saturé le marché pendant un certain temps.
La plus forte croissance de Apple a eu lieu en Europe, où l’on constate également la plus grande disparité par rapport à la croissance du marché dans son ensemble : 38,7% de Apple contre seulement 0,7% du reste du marché. Voir le tableau comparant la croissance d’Apple avec le reste du marché :
Les segments responsables de tous ces progrès sont les secteurs de l’éducation et de la vie domestique. Alors que la vente de PC à des fins éducatives a chuté de 2,5 % dans l’année, celle des Mac a augmenté de 15,6 %. Sur le marché intérieur, la croissance a été de 28,8% pour Apple contre 18,1% pour le reste du marché.
